- 客服支招,解决宝贝破损问题.docx (6755篇回复)
- 【淘宝双11】催付话术大集锦.doc (3707篇回复)
- 0 客户接待 49P.pdf (2551篇回复)
- 客服面试技巧.docx (2392篇回复)
- 电商客服聊天话术,通用版.docx (2114篇回复)
- 007.教你完美避开职业差评师(附:客服处理中差评的应对技巧).doc (9703篇回复)
- 催付话术.docx (8315篇回复)
- 【淘宝双11】提高客服的接单效率.doc (9305篇回复)
- 客服常用话术 精髓解析.doc (3365篇回复)
- 第八篇..淘宝商城售前客服主动营销话术 客服技巧干货5条.doc (9603篇回复)
- 淘宝客服部主管岗位的职责.docx (6329篇回复)
- 客服部管理规定 .doc (7621篇回复)
- 第六篇..淘宝网店客服培训流程安排.doc (7646篇回复)
- 淘宝客服六大售后技巧和案例解析.docx (3920篇回复)