作为第三产业的服务业一直在给我们提供许多赚钱的岗位或机会。在很多人的意识中服务业主要与线下结合,但在这个全球数字化的时代,服务业与线上早已成为了一个热门组合。 从电商等平台的人工客服到最近兴起的手游陪玩,这些服务项目都是借着互联网的推力成了热门项目。那我们今天根据难度从简到易,来看看那些我们能够操作的线上服务项目。 1.图片转换 其实服务是一个很宽泛的概念,在这里我们暂定将向用户提供人力服务这一行为称为服务。像头像绘制、表白视频订制、沙海绘制、相册订做这些项目其实都能算作线上服务项目。 我们出售的更多是用户没有而我们有的技能,而不是单纯一件实质商品。 一个程序员先放出一张美女的照片,然后他准备用程序员的方式来表达爱意。 我们看着他在一段程序上写入几个代码之后,女生的照片就变成了一大串代码。这种炫酷的招式受到了很多用户的追捧,只不过在很多用户的眼中这是程序员的专有技能,自己没法实现,而程序员也不会轻易满足他们的制作要求。 那这里就形成了一个市场,我们可以提供用户所需求的服务,虽然这个服务收费不一定高,市场存在时间不一定久,但它确实是一块能吃进嘴里的肉。我们没有编程的技术,其他人有,我们所需要的就是找到可以将图片转换为代码的软件。因为在很多用户心中,将图片转化为代码需要专业技能以及时间。那我们就可以为这个服务设计一个比较合适的单价,然后在短视频平台寻找我们的客户。 2.连麦陪玩 喜马拉雅等平台的崛起带着声音市场的火爆,但其实跟声音有关的项目不仅只是各类音频自媒体平台,还有一个被我们很多人忽视的分支——连麦陪玩。陪玩按理来说应该属于游戏类项目,但线上陪玩真正兴起是靠着提供连麦服务的各类APP。 因为声音服务和手游的同时兴起,两者结合之后的手游陪玩就成了一个火爆的新项目。一天工作10小时就能收入2-6百元不等,生意好的时候单月收入能轻松上万,而他们要做的不过就是陪顾客玩手游聊天。 只要是这种带有社交属性的平台,那就涉及到流量分配问题。在这种情况下就有很多商人想到了短视频平台的MC模式。我们可以通过组建工作室的方式,靠着多人合作,搭建流量矩阵,流量共享后再裂变等方式,让整个工作室的客流量多起来。在整体流量多起来以后,再分配给手下的员工将这些流量进行变现。 而这种连麦陪玩工作室比起线下工作室的优点就在于,我们不一定要搭建一个实体的工作室,在面容上也不会有太严格的要求。这样就大大降低了我们的人工及运营成本。 3.服务外包 做网店都要包售后,包售后就离不开客服服务。如果网店规模小,网店老板还能自己兼职客服。如果网店一旦有一定规模,这些老板们就会分身乏术。但是在人工成本过高的情况下,专门聘请一个客服又太亏,所以他们会乐意选择这种客服外包服务。 为了避免一、二线城市人工成本高的问题,我们搭建这样一个客服外包团队,将目光放在三线以后的城市。这样的城市不仅人工成本低,生活等各项成本都会低很多。这些主要成本降低之后,我们就已经获得了一定的利润空间。为了进一步降低成本,我们培养一个客服外包团队的人数一般会控制在10人以内。人数精简可以有效降低客服在培养成功后辞职带来的成本损失,并且不是10个客服就只做10个客服的事。因为线上客服是一个比较简单的工作,单人完全能在一个时间段里完成多个客服任务。 在相关客服软件的帮助下,1个客服可以在一天内完成几家客服的工作。而我们通过某宝搜索可以看到,客服外包服务是按单个客服每日来收费,这个单价一般都在200元左右。综合所有来看,这也就是客服外包项目拥有高收益的原因。 那我们在一、二线的朋友就很难操作服务外包项目了吗? 也能做,类似于网店运营这类的服务项目,很多店主都会选择外包。像某宝这样的平台,包括新店上排行榜,直通车,关键词等运营规则有很多店主其实是不清楚的。哪家店主不希望自己的店铺能有个好销量呢?而某宝等各类电商平台加起来又总共有多少店主呢?只要我们能掌握技术去满足这些强烈的市场需求,那我们就能获得从中获取不低的收益。 今天介绍的三个与线上服务有关的项目,操作难度从易到难,而收益也是从少到多。对于能力暂时不够操作高难度项目的朋友来说,我们不妨从简单的项目开始入手,一边累积资源一边锻炼能力。当我们根据自己的进步不断提升项目难度之后,我们会发现收益提升也是水到渠成的事。 |
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