91岁李嘉诚：成功没有奇迹，只有轨迹

在商业史上，他从来都是那些渴望抓住机会，成就一番事业的人的灵感之源。

香港最后一任港督彭定康(Chris Patten)在回复彭博社的电邮采访时曾说到：“李嘉诚属于那种世间罕有的商界巨子，拥有近乎天才的商业直觉。他也成功地打造了一家极具影响力的跨国公司，李嘉诚的生意无疑会延续下去，但他的企业家直觉是不可替代的。”

一、苦难和困境，都是考验

生活总是让我们遍体鳞伤，但到后来，那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。

90岁这一年，李嘉诚宣布退休。作为一个时代符号，李嘉诚一直都是一个象征，一个华人商业领袖可以在财富的世界能够抵达的高度。

奋斗了近70年，李嘉诚一手创立的长和系业务遍及了全球50多个国家和地区，员工总人数超过32万人，横跨港口、通信、酒店、零售、基建、房地产等产业。

在《福布斯》全球华人首富榜上，李嘉诚连续21年蝉联占据华人首富头把交椅。

香港报纸曾这样描述他：李嘉诚发迹的经过，其实是一个典型青年奋斗成功的励志故事，一个年轻小伙子，赤手空拳，凭着一股干劲，勤俭好学，刻苦努力，创立了自己的事业王国。

1928年，李嘉诚出生在广东潮州北门街面线巷的一个家庭。1939年日本入侵广东后，随父亲流落到香港讨生活。1950年，22岁的李嘉诚在筲箕湾创办了长江塑胶厂，开始了他的创业生涯。

李嘉诚的多舛命运和巨额财富勾画出了鲜明的时代印记。实际上，在很多企业家的生涯中，与成功相伴的另一种东西叫苦难。

任正非出生在贵州省安顺市镇宁县。任正非的苦难到什么程度？他对此有两段描述：

第一段：“我们兄妹七个，加上父母共九人。全靠父母微薄的工资来生活，毫无其他来源。我经常看到妈妈月底就到处向人借3-5元钱度饥荒，而且常常走了几家都未必借到。”

第二段：“我上大学时妈妈一次送我两件衬衣，我真想哭，因为，我有了，弟妹们就会更难了。我们家放粮食的柜子一直是敞开的，父母给予我们极大的信任，但是我从来没有偷偷从里面抓粮食吃，如果当时我偷吃了弟弟妹妹可能有人会饿死。”

在1995年，任正非的父亲在昆明街头的小摊上买了一瓶塑料包装的软饮料，喝后拉肚子，一直到全身衰竭去世。

43岁那年，任正非患上了严重的糖尿病，心脏也不太好。因为一次生意中的失误，他被骗，被单位开除，背上了200万的债务，妻子选择和他离婚。他带着和母亲、子女住在一所十几平米的小房子里。

在这样艰苦的环境里，任正非借来2万块钱，赌上全部身价，在一所简易房里，创立了华为。

创办哇哈哈之前，宗庆后曾经在农场干了十五年。直到1987年，42岁的宗庆后靠着借来的14万元，接手连年亏损的杭州上城区校办企业经销部，开始了创业生涯。

曾有人问他：人生最应大有作为的15年，你却在农村度过，是否后悔？宗庆后回答：

这15年，尽管是我人生中最年轻，最有成长希望的大好时光，看起来似乎在农村没有什么作为，但对整个人生道路其实很有帮助。

这15年的艰苦生活，磨练了我的意志，能吃得起苦，同时也练就了比较好的身体。为我42岁重新创业，打下了比较雄厚的基础。

黄怒波生于甘肃兰州，2岁时，举家随父亲所在部队前往宁夏支边。1960年，为人耿直的父亲因和书记发生口角，被打成现行反革命，同年自杀身亡。

在他13岁时，母亲在值班时不幸煤气中毒，卧病一年后便撒手人寰。从此，黄怒波成了名副其实的孤儿。

在经历了父母早逝、前妻离去之后，1996年，他毅然离开中宣部，成立中坤集团……

世界顶级的投资家、企业家，对冲基金公司桥水的创始人瑞·达利欧在他的《原则》一书中告诫我们：“记住，没有痛苦就没有收获。”他还总结出一个公式：“痛苦+反思＝进步”。

苦难并不能摧毁世界，但它能诱使一个人自我怀疑从而摧毁这个人的世界。对他们而言，苦难，从来不是渲染的。

但是，尽管困难重重、尽管步履维艰，他们还是克服了各自的苦难并在苦难中取得成功。

在中国商业史上，那些历经挫折、克服万难的企业家身上，往往散发着人格魅力。换句话说，经历就像是他们人生道路上的车辙，构成了他们独有的人格图谱。

李嘉诚说：“苦难的生活，是我人生的最好锻炼。”

中国第一代企业家们，就这样在苦难中崛起。

二、持续学习，是成功的秘诀之一

知识改变命运，是李嘉诚一直以来深信不疑的真理。

1.知识决定命运

美国现代管理学家彼得·德鲁克曾经说过：“知识将成为真正的资本和首要财富。”

在上世纪三十年代有关社会主义计划经济的大争论中，哈耶克对知识的本质有过深刻的阐述。

他把知识简单分为两类：硬知识和软知识。

硬知识是指能用诸如语言、文字、数字、图表、公式等方式表达和传播的知识。

此种知识人人都能得到，也可以集中使用，比如牛顿力学、爱因斯坦的相对论，都是硬知识。

软知识是指没有办法用语言、数字、文字、图表公式等方式表达和传递的知识，比如诀窍，只可意会不可言传。

老子讲“道可道非常道，名可名非常名”就是这个意思。

在李嘉诚眼中，他认为知识不仅是指课本的内容，还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素，它们加在一起才有竞争力。

李嘉诚一贯重视学习，他认为学习的能力比学历更重要，比已经获得的能力、经验更重要。

在激烈的竞争下，他的商业帝国之所以稳步扩张，就是因为他重视知识。 

年轻时，李嘉诚养成了看书的习惯，因为不断学习，他掌握了很多信息。时至今日，李嘉诚依然坚持每天晚上睡觉前看书。他经常设定闹钟，提醒自己不要看书太着迷，而耽误了睡觉。 

曾有记者问李嘉诚：“您今天拥有如此巨大的商业王国，靠的是什么？”李嘉诚是这样回答的：“是知识，知识决定了命运。” 

四十年前，很多中国企业家因高考改变了命运，李东升、俞敏洪、张亚勤等等，他们已经诠释了知识在改变命运的过程中起到的重要作用。

2.用90%的时间考量失败

不只是企业家，实际上，所有人在面对成功与失败时，都需要认真思考和反思。

生意场上有句古话是“未买先想卖”。意思是，在没有买进一件东西时，就要想一想：如果你买了这件东西，怎么卖出去？卖出去的价格怎么样？

未买先想卖，其实也是在未进攻之前，先想好退路，在做事前做好充分的准备，在未进攻之前，想好如何防守。这样做的目的只有一个，那就是不至于败得一塌糊涂。

作为庞大集团的领导者，李嘉诚曾说到：

未攻之前，一定先要守，每一个政策的实施之前都必须做到这一点；当我着手进攻的时候，我要确信，有超过百分之一百的能力。换句话说，即使本来有一百的力量足以成事，但我要储足二百的力量才去攻，而不是随便去赌一赌。

马云说，他花时间最多的，是研究国内外企业是怎么失败的。

“我给公司所有高管推荐的书，都是讲别人怎么失败的。因为失败的原因都差不多，就是那么四五个很愚蠢的决定。”

2007年《全球商业》和《商业周刊》采访李嘉诚，他也曾谈到，自己会花90%的时间思考失败只有10%的时间想成功，想会赚多少钱。 

李嘉诚为什么花那么多时间考量失败？

李嘉诚说：“一定要先想到失败。一个机械手表，只要其中的一个齿轮有了一点毛病，这个表就有可能停顿；一家公司，只要其中一个机构有了一个毛病，这个公司就有可能垮台……把种种失败考虑得越充分，成功的把握才会越大。”

3.顺势而为

说到底，企业的发展既是企业全体员工奋斗的结果，也是作为企业掌舵者的企业家战略思考和组织把握的结果。

而企业家的首要责任，就是对企业发展方向做出战略判断，这种判断来自于深刻理解市场发展的趋势，并决定产品研发的方向。这就是战略。

一家企业战略方向一旦失误，再大的投资都是浪费。

企业家能否做出战略判断，引领企业胜利远航，关键在于其是否能够把握市场发展趋势，看清前进方向，超前对市场变化的走势、进程和结果做出正确的判断，掌握竞争的主动权。

而要做到这一点，企业家就要经常思考未来，练就战略眼光。

未来的“势”在哪里，就要向着那个方向去努力。用未来思考今天，用今天创造未来，这是顺势而为。

三、经商是一门艺术

1.经商必先做人

孔子曾说过：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”意思是说一个管理者如果能够以身作则，起到表率作用，那么不用他下命令，下属也会行动起来。如果管理者自身行为不端，即使制定各种制度，员工们也不会服从。

李嘉诚相信天下最聪明的生意经是做人重于经商。换言之，要经商必先做人。

“自我管理”对于一个企业家来说，永远是一门重要的必修课，因为其中包含着企业家成功的要诀。

在这一点上，李嘉诚就做得非常好。 

李嘉诚教育子孙：

做人的最高境界是“仁慈的狮子。”

不要放纵纪律，不要对制度宽容，这是对员工的不负责；要帮助员工成长，提升收入，获得更体面的生活，这是对员工最大的负责。

他说，做人最要紧的是让人由衷地喜欢你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上的服从。

2.管理之道，首要任务是自我管理

如何管理如此庞大的一个集团，李嘉诚的心得是：

①采用现代西方模式，组织架构完善，也要有良好的监察与制衡制度，但内心也常存儒家思想。

比如诚信是企业管理者成功的首要元素，要守言诺、重言行，答应过别人的事，明明吃亏都照做，让竞争对手也相信你，那就成功了。

②管理之道，首要任务是自我管理，在流动与变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成为什么模样，是建立尊严的基础。

成功的管理者，应是伯乐，要甄选、延揽“比自己更聪明的人才”；在高度竞争社会中，高效组织的企业无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧志的员工，同样也难以负担光以自我表演为一切出发点，只会能言善道而无实干能力的明星级“企业大将”，所以管理者必须知人善任，赏罚分明。

③管理者要知己知彼，清楚所从事行业的现况，竞争对手想什么和要做什么。

即使以数据为业务成绩的依据，亦不能单看绝对数字，而是要多参考同业情况，作出比较，才能检讨改善公司策略及思考未来发展的路向。

3.在巨富中死去是一种耻辱

美国钢铁大王卡耐基曾说过：“在巨富中死去是一种耻辱。”

生意越做越大后，李嘉诚开始思考自己的身份，他认为自己的商人身份只是其次，首要的身份是一个人。

作为一个有血有肉的人，自己就应当做一些令世界美好、不让人生虚度的事情。

巴菲特喜欢给大家讲一个故事：

有一个炒股高手，走到天堂门口，上帝对他说：“对不起，现在天堂里面分给股票和投资高手的房间已经占满了人，你先请回去吧。”

这个人想了想说：“上帝，我有一个请求，我能不能到天堂和我的同行们说一句话？”

上帝说行呀。于是这个人就来到天堂里面股票投资高手住的院子里面大喊了一声：“地狱发现大牛股。”

紧接着所有的投机高手纷纷飞奔而出，向地狱跑去。

上帝说：“还是你高明，你可以进入天堂了！”这个人摇了摇头说：“他们去地狱这么久了还没有回来，说不定地狱真的有大牛股呢，我也去了。”

“他为什么会跟着去呢？因为他贪婪。”巴菲特说。

从1980年开始，李嘉诚就不断为公益事业投入大量财力和精力，他成立了李嘉诚基金会，主要在教育、医疗、文化、公益事业等方面进行有系统的资助。

他陆续斥资18亿元，在中央政府和广东省政府的支持合作下，创建了汕头大学；后来在1994年又捐资1100万元，帮助家乡潮州贫困地区，建了50所基础教育学校。

在1997年，捐资1000万美元，为北京大学建新图书馆。

在2000年，捐资2400万美元，参与国家互联网Internet工工发展计划，在清华大学建设国家未来互联网技术研究中心…… 

李嘉诚说，我个人对生活一无所求，吃住都十分简单，我并没有多要财产的奢求。如果此生能多做点儿对人类、民族、国家长治久安有益的事，我是乐此不疲的。 

4.报酬和成果与努力极大关系

对于自己的成就，李嘉诚说自己是奉行这十六个字：

好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治。

“好谋而成”是凡事深思熟虑，谋定而后动；

“分段治事”是洞悉事物的条理，按部就班地进行；

“不疾而速”，是你早就有了谋划，早就洞悉了事物的调理，并且早就对各种问题胸有成竹了，因此，当机会来临便能迅速把握，一击即中；

“无为而治”则要依靠好的制度、好的管治系统来管理。

在一次接受记者访谈时，李嘉诚在谈起自己的成功经验时说：“一个人所获得的报酬和成果与他付出的努力有极大的关系。人生的过程中尽管不无遗憾，但我学到了最价值连城的一课——逆境和挑战只要能激发起生命的力度，我们的成就是可以超乎自己想象的。”

股神沃伦·巴菲特这样说过李嘉诚：“李先生是商业界的领袖，所有想赚钱的人都想效仿他。按照李先生所说的话，做人、做生意，即使不能成为富豪，也绝不会是个穷人。”