AI、5G时代到来，腾讯“社交+内容”的自我进化

9月30日，腾讯公司官微发布了一条消息称，腾讯开始正式启动新一轮整体战略升级。其沿用长达6年的组织架构也迎来新一轮优化调整，原有七大事业群将进行重组整合。

其中提到了腾讯将在“连接人、连接数字内容、连接服务的基础上，进一步探索更适合未来趋势的社交、内容与技术的融合，并推动实现由消费互联网向产业互联网的升级”。关于社交、内容与技术的融合，通过对发展时间线的复盘，我们可以得到更为清晰的认识。

从PC时代到移动时代：腾讯在社交及内容方面炼就了强大的自我革新能力

事实上，新成立的平台与内容事业群，正是脱壳于原腾讯社交网络事业群、移动互联网事业群和网络媒体事业群三大板块的。新的战略升级正是通过对原有三大板块中社交平台、流量平台、数字内容、以及核心技术等业务进行有机拆分和重组的过程。这其中，能看出腾讯对社交和内容业务的进一步提炼，对高质量、有价值内容的追求。

在社交及内容领域，腾讯长期以来一直保持着领先的市场地位，这得益于其自我革新的能力。

最初，腾讯出身于通讯软件，以彼时市面上的即时通讯产品为基础，创新开发出了更适应中国市场的QQ，从此占据了几代年轻人的记忆。现在回首，从PC端互联网到移动互联网时代，不断求变是QQ始终在即时通讯市场中保持主导地位的关键。

从一开始，QQ是年轻人聊天交友的社交软件，QQ空间就像一个内容生产平台的雏形，迅速聚集了一众年轻用户。在微信崛起之前，QQ在版本不断更替、不断适应年轻人使用习惯的过程中，逐渐成长为腾讯的支柱业务。当时，即时通讯软件的核心用户集中在年轻群体，但也拥有了相当大的体量和规模。这其中，有无数对手争相夺食，都难以打破用户在QQ上建立起的强关系链条，社交产品的高度粘性得以彰显。

其后，腾讯不断革新、求变，逐渐由一款单纯的通讯软件发展出了一条全面且庞大的数字产业链，从游戏、网络社群、到媒体、网络安全防护，稳中求变让腾讯发展日益壮大。到了移动端这个新的社交竞争时代，更多的中年用户也涌进了即时通讯需求的大市场，社交用户群体的指数级增长也引来了群狼环伺，而最终破局占得先机的，仍是在腾讯内部竞争中脱颖而出的“微信”。

做好准备、把握时机，一方面得益于深厚且不断革新的技术力量，技术是互联网产业发展的命脉，技术水平能否与时俱进事关企业生死存亡。另一方面，也在于前瞻性的市场思维，在动态革新中面对市场，从而总能赶得上风口，甚至自己带领风口，后发先至。

最重要的是，从互联网过渡到移动互联网时代，不断自我革新的能力，成就了如今的腾讯。而在下一个时代的转折点，自我革新能力也是处在转折期企业的续命药水。

新AI、5G时代：腾讯再次迎来自我进化

时值前一个移动端的风口红利消耗殆尽，互联网即将迎来全面AI时代、5G时代，而腾讯再一次掀起行业的巨浪：启动新一轮战略升级，引发整个行业热议，造成整个互联网行业大震荡，并上演了一场教科书级别的“自我进化”。

首先，腾讯复盘了原七大事业群，对数字内容产业进行再定位。2005年，距腾讯成立已过了7年，腾讯首次进化出了“业务系统架构”，而当时的社交和内容产业发展异轨并行，分散在两个不同的业务系统内。2011年进入移动互联网赛道，腾讯二次进化，开创了“事业群制”，其中的社交网络事业群、移动互联网事业群和网络媒体事业群交叉融合，显然不再能适应这个瞬息万变的市场。

如今，腾讯保留原有的企业发展事业群、互动娱乐事业群、技术工程事业群、和微信事业群，新成立云与智慧产业事业群、平台与内容事业群，大刀阔斧改造了社交和内容产业，将二者重组整合，融合到了一起。原有四大事业群依然垂直深耕，社交与内容产业则出现了大融合，表明腾讯对数字内容产业的定位分明。

那么，腾讯重组整合社交与内容产业，葫芦里卖的是什么药？笔者认为，腾讯这是在为暴风雨来临做的充分准备，扎实社交和内容产业土壤，层层垒砌向上生长。

一方面，AI和5G时代的到来，意味着内容产业形态的再一次扩充和丰富，更加智能化、便捷化的内容生产和分发渠道将应运而生；另一方面，内容将与社交融合共生，熟人、陌生人社交关系链都将基于内容得到延伸和巩固。因此，“平台与内容事业群”的出现，则意味着不论内容形态如何变化，社交都能与之共生，二者同根同脉。

如此一来，腾讯用更新的视角展望新的AI和5G时代，将内容产业重塑，为行业提供了一个新的思路。腾讯在社交与内容产业上的自我进化，不仅巩固了自己现有的业务板块，构筑了坚实的壁垒；还引领了新的风口，为内容产业新机遇的出现做足了准备。

新时代下：强大内功将助力腾讯再次引领“社交+内容”

新时代下，“社交+内容”产业拥有了更为广阔的市场。不仅有更多样的创新形态即将涌现，整个社交+内容产业也将随用户的进一步聚集发生融合、重塑。而腾讯在音视频等内容领域布局已久，势必将迎来更宽广的发展空间。

在视频和短视频、直播领域，腾讯视频作为国内领先的视频流媒体平台，一直稳居行业领先地位。如今，腾讯视频已经发展壮大，形成了集电视剧、综艺、电影、动漫、纪录片等多类内容为一体的内容矩阵。得益于对优质、独家内容的投入和精细化运营，腾讯视频会员付费盈利能力强劲，现已是中国最大的视频付费平台。

再者，腾讯的短视频平台微视奋起直追，借助QQ大流量渠道得以广泛覆盖年轻用户，优质、丰富的数字内容资源成为微视发展的一大亮点。同时，NOW直播也在一方面深入贴近年轻人社交和生活方式，另一方面成为传统文化传承和社会公益事业的输出窗口，“直播+”模式大行其道。

除此之外，拥有广阔分发渠道的腾讯新闻和天天快报、QQ看点等资讯内容产品的市场规模依然不容小觑。另外，腾讯动漫作为国内最具规模的原创及正版网络动漫平台，如今活跃用户已经过亿，成为大批动漫爱好者的聚集地。企鹅电竞作为腾讯官方出品的游戏直播平台，游戏资源丰富，俨然朝着一站式游戏内容社区的方向发展……

至此，腾讯的内容生态矩阵全面、丰富、立体，长久的布局换来了稳健的业务基础，在当下更为广阔的“社交+内容”产业前景下，腾讯底盘很稳，实力强劲，也拥有同等开阔的发展空间。

由此看来，出身于通讯软件业务，从QQ到整个业务版图的建立，离不开腾讯自我革新、自我进化的特性。而面对AI和5G时代的到来，腾讯启动了新一轮的战略升级，将社交与内容产品融合重塑，让其能更加适应智能化、便捷化的内容时代。

重整后的腾讯业务版图更加清晰，在各自的垂直领域深耕，平台与内容事业群的出现，表明腾讯将专注发力“社交+内容”，在新的内容时代跑出自己的一番色彩。