品牌塑造 品牌塑造是什么? 简单地说,品牌塑造是指以品牌知名度、美誉度和忠诚度为核心内容,给品牌以某种定位、并为此付诸行动的过程或活动。 【1】品牌定位 品牌定位首先需要确定产品的市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位最深层面是能在消费者心智中代表着什么。 换言之,品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。例如在炎热的夏天突然口渴时,人们会立刻想到“可口可乐”红白相间的清凉爽口。 【2】品牌形象设计 品牌形象设计,是要根据品牌定位,找到能代表企业品牌的产品、人、符号、理念等,通过各种形象符号来刺激潜在消费者,在消费者心智模式中建立企业鲜明的企业形象,将其品牌信息与目标消费者达成心理共鸣。 这能使消费者能快速找到产品与企业品牌的联系,有助于消费者避免购买风险,从而增大购买机会。但在设计过程中要始终牢记科技是品牌的先导,文化是品牌的灵魂,创新是品牌的活力。 【3】品牌形象整合传播 品牌形象整合传播初步,需要确定品牌后要整合品牌信息,打造完整的品牌文化并加以大力宣传。可以通过广告、公关、促销、网络推广等途径进行全面多方位宣传,力求能让消费者对品牌达到不知其意,亦闻其名的效果。 例如巴黎欧莱雅的广告语,你值得拥有,就有这般效果。即使是不怎么关注化妆品的男生,在听到这句话以后一样能想起来:哦,这是巴黎欧莱雅的产品。 【4】品牌形象建设及维护 按照设计打造出的品牌文化,落实品牌服务,保证品牌质量,实时建设完善品牌形象。落实品牌服务是企业品牌良好形象的基本体现,这能有效的增加品牌的美誉度和消费者的忠诚度。 海尔是世界品牌500强企业,它的成功与海尔董事长张瑞敏的高瞻远瞩重视品牌形象有很大关系。当张瑞敏发现库存电冰箱中有76台不合格时,他亲自下令砸毁了这些冰箱。按当时的物价水平来看,这是一笔很大的损失。但张瑞敏通过这种非常有震撼力的场面,改变了职工对质量标准的看法。虽在当时受到了很大的经济损失,但促进了海尔品牌的长远发展。 【品牌塑造中要思考的问题】 品牌塑造中要思考的问题如何理解品牌的价值? 品牌在人们心目中的定位如何?品牌优劣势分别是什么? 与消费者沟通最好的办法是什么? 怎样打动消费者? 品牌塑造的成功案例 ①可口可乐目前,全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品,大约每秒钟售出19,400瓶饮料。可口可乐的成功与其多元化的宣传和有很大关系,可口可乐在成名后,几乎天天都在电视、广播、报刊及各种活动场所做广告,可以说是不计成本地投入; 除此以外,还有许多赠品,如时钟、收音机、皮包、小刀、表带、等——所有这些赠品均印上了可口可乐的商标,可口可乐的广告宣传可谓多种多样变化无穷。其目的就在于树立品牌和企业形象,提高知名度,保持与消费者密切相关。 ②劳斯莱斯劳斯莱斯(Rolls-Royce)是汽车王国雍容高贵的标志,无论劳斯莱斯的款式如何老旧,造价多么高昂,至今仍然没有挑战者。1906年劳斯莱斯(Rolls-Royce)在英国正式宣告成立,次年推出的Silver Ghost(银魂)轿车,不久便被誉为“世界上最好的汽车”。 现在,劳斯莱斯汽车的年产量只有几千辆,品牌的成功得益于它一直秉承了英国传统的造车艺术:精练、恒久、巨细无遗。因此令人难以置信的是,自1906年到现在,超过60%的劳斯莱斯仍然性能良好。劳斯莱斯就是这样以质量为生命才能打造出了世界顶尖汽车品牌。 |
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