为什么做同样的行业,在同行大片亏本的寒冬中,高手依然能赚到钱?为什么做同一类目,普通人就算进入了蓝海市场,每天除了睡觉都扑在创业上,却只能赚一点辛苦钱;而高手却能每天只干几个小时,就比普通人多赚几倍甚至几十倍? 商业案例解密 众所周知,物业公司的主要盈利点,是收物业管理费和小区广告费。随着物价的上涨,为了维持同等的服务质量,物业费也不得不跟着涨。但一涨价,就会让很多对钱敏感的业主意见很大。 价格与服务,往往是一对此消彼长的矛盾体。要把服务做得更出色,成本就会走高,让本来就微利的物业苦不堪言;但为了获得更多业务,又不得跟同行一起低价竞争。于是也有物业维持原来的价格,但悄悄降低服务质量与人员素质。 有一家物业公司,却同时做到了服务好+价格低,让小区业主每次提到都赞不绝口,还在第一年实现了盈利。按同行的计算,他们这样做几乎一定是赚不回物业费的! 既然主营业务亏了,就想办法从其他地方赚回来。物业费只是这个公司的保本项目,他先以低价换取规模,一进入市场就发展了几十个小区的业务服务,让几十万人成为了他们的业主。 他们靠什么赚钱?服务几十万人的生活服务中心啊!有购物送大米,充值送水,送牛奶等物业。比如几十万人的桶装水生意,就是很大的一块蛋糕。很多桶装水品牌都主动找到他们,给他们低价供货,那么多个大的分销点,走量打广告也好啊! 而这样的服务中心省去了铺租、单独请员工的钱,自然能给业主更低的送水价,并给送水的保安多一些提成。对保安来说也能创收,降低了基层员工的流失率,服务水平更稳定。对业主来说,送水更高效率,服务时间更长,还省心实惠。 生活服务中心还成立了专门的维修部门,什么马桶、洗手池、水管、门锁等坏了都能24小时即时响应,大大提升了服务的质量,也拿下了维修这块的利润。总之通过管理优化运营成本,再嫁接增值服务赚钱、赚口碑。 商业逻辑与本质 很多项目不赚钱,是因为还在用传统的产品思维做生意:把产品做好,一手交钱一手交货,一层层赚利润差,循规蹈矩的营销推广…… 这样人人都用滥的盈利模式,市场竞争大,也很快遇到瓶颈。更重要的是,很难赚到大钱。 一个项目能做多大,很可能一开始就决定了——就看掌舵者的格局有多大。很多人不能成功,不是努力不够,而是输在了没有长远眼光的格局。 就像面对同一个棋局,输家往往是看三步、走一步,总想着怎么吃别人的棋,看问题存在局限性。而高手则早已将全盘了然于心,预见了未来的结局…… |
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