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张小龙的微信公开课刷屏，小程序成为关注重点。1.7亿日活、58万个上线、3.1亿用户...一系列的数据证明了小程序这一年的进步，然而，也说明了小程序竞争的日趋剧烈。 那么，该如何在几十万个小程序中脱颖而出，成为一个真正的爆款小程序呢？下面的5大秘诀你必须知道！ 清晰市场定位 市场是一群有具体需求而且有相应购买力的消费者的集合，因此，你的小程序要进入市场首先要明白，这个小程序将服务谁？ 这就需要你对目标市场中的人群、竞争对手等进行分析，不同类型的目标市场和人群，分析的重点也是互不相同的。 比如游戏类小程序，特别需要注重的就是视觉和触觉的表现方式、人群年龄段、目标人群玩游戏的频率、对游戏的态度等。 明确服务方向以后，就要进行自我省视。一般来说，基于现有的服务和业务需求来策划小程序会有着更高的成功概率。 明确功能定位 在进行了市场分析和自我分析，确定了小程序的“目标用户”以及“服务方向”之后，接下来要做的就是思考小程序需要具备什么功能才能够服务好用户。 首先最重要的是，不要脱离了小程序最大的功能亮点：以轻取胜。 其次，对目标市场中的目标用户做需求分析，明确他们需要什么，然后根据需求的频率进行排序，利用高频需求或者说是痛点需求来快速获取大量用户。 提供极致体验 张小龙在微信公开课上强调了“用完即走”的本质：任何一个工具都是帮助用户完成一个任务，越高的效率越好。 小程序最初的一个总定位：用完即走、轻程序，这个观点已经深入人心，对于比较厚重的小程序，用户可能内心会产生因为与本身期待和想象不一样而导致的失落感。 用户使用小程序是为了简单快捷的解决他遇到的问题，所以提供极致体验是重中之重。 首先，提升速度，压缩步骤。 为了强化小程序打开速度，微信官方对小程序代码包做了 2M 的大小限制。所以对于小程序的制作，一定要合理取舍，简单至上。 从进入界面到解决用户的需求，最好能做到3步内完成。 其次，提供简单而贴心的服务。 现在许多的客服，为了能够绑定用户经常以获取用户信息作为主要的客服任务，小程序必须避开这个错误，以最直观和简单的方式解决用户的问题和不满。 形成服务闭环 用户粘度是影响产品生命周期的重要因素。对于一个主打“用完就走”的产品来说，要如何提升用户粘度呢？就是要让用户走了再回来。 首先，可以通过形成消息流闭环把用户引流回来。 用户一进入小程序，就会接收到提交信息的要求。只要用户提交信息，你就可以获得 1 次模板消息推送机会。 小程序的微信推送次数没有限制，会随着用户在小程序操作次数的增加而持续累积，比如用户下单 5 次，就可以推送消息 25 次。 针对不同阶段的用户，要制定最适合最能刺激到用户再次回到小程序的消息模板。这样就完美解决了小程序的回流问题，并形成消息流闭环。 其次，小程序内支持领取卡券，支持会员卡内直达小程序服务 ，方便用户享受会员权益，同时也提供了非常强大的卡券发放和卡券使用提醒的技术支持。 最后，如果你拥有和小程序同步的公众号，那么你可以通过两者之间的互相引流，优劣势互补来更好的服务用户，最终牢牢地黏住用户。 利用社交关系链 目前，大部分的爆款小程序基本都利用社交关系链的能力有效提升了拉新、转化和复购数据。 比如最近大火的“头脑王者”，通过一个人分享到一个群，好友之间进行比拼，好友之间又可以进行无限分享和比拼。用户在分享的同时满足了自己的需求，小程序又得到了裂变式的曝光。 所以说，社交关系链的能力支持是小程序所有能力中最具潜力的，它最终能够创造的价值和释放的能量是不可估量的。 小程序淘金—阿默 提供小程序咨询、小程序动态、小程序资源、小程序活动、小程序案例教程、小程序开发者交流社区等服务。 |
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