随着千人千面的算法,店铺标签,产品标签也越来越受到广大卖家的重视。所谓标签是买卖双方在购买的时候逐渐积累产生的。 千人千面的算法本身其实就是根据客户的购买行为,将客户的标签与店铺的产品进行匹配,然后把客户最感兴趣的产品推荐给他们的一种数据抓取方法。这种算法的实现和标签的关系密不可分。 因此店铺想要获得更多的流量,只靠付费推广是不够的,我们还要同时做产品的标签,才能达到流量最大化的效果。 关于标签,我们可以将其分为以下三种: (1)人群标签 针对于有共同消费的习惯的,同一消费水平的人群,在他们购买后系统会为其打上相应的标签,并归为一类。例如一个经常买高端母婴用品的女性,系统会自动为其打上高消费的标签,和妈妈的标签。还有些经常购买潮牌男装的客户,系统则会为其打上潮人的标签。诸如此类,系统会根据客户的购买习惯和消费水平,将其归为同一类人群,并赋予标签。 (2)产品标签 我们都知道每一款产品都有其相应的固定客户,携带相同标签的客户经常购买我们的产品,次数多了,产品就会被打上对应的标签。时间久了,我们店铺中的每款产品都会积累到属于它的特有的标签。 (3)店铺标签 是指喜欢这种价格产品,并经常来这种类型店铺购买产品的人群赋予给我们店铺的标签。这里小编也要特别强调一下,店铺标签主要还是通过客户的购买,浏览,收藏加购等行为产生的,尤其是店铺在购买人群的购买力上标签的区分是比较明显的。 如果我们店铺定位的目标人群是300-500元这一价格区间的客户,却总是吸引大批100元以下的客户进行购买,卖家就要提高警觉了,因为我们店铺的定位与实际目标人群产生了极大的偏差。势必会导致店铺的标签混乱。这就是为什么现在的活动方式越来越趋向于买赠而不是低价促销的原因了。 今天老淘就着重给大家讲一下,如何玩转与我们卖家直接密切相关的宝贝标签与店铺标签吧。 一、店铺定位 首先我们知道了店铺标签与进店购买人群标签直接相关。那进店购买人群又与什么相关呢?那就是店铺本身的定位了。举个例子,我们将店铺定位成一个大众零食店铺,店铺内的产品多为大众接受的零食产品,那店铺会自然吸引来相应的客户群体。同时店铺的装修风格,也要以这一目标人群的喜好为准。最典型的三只松鼠的成功就是店铺的定位与目标人群的喜好完全匹配下的成果。相反如果我们的店铺定位是在高端礼盒上,产品的标题也都以高端,礼盒等关键词出现的话,就要以符合高消费群体的喜好去装修我们的店铺,这样才能更准且吸引到我们的目标客户。 1、目标人群 在店铺定位上,我们首先要分析好自己的目标人群,是个性时尚,还是传统复古等。在上传宝贝的时候把标题优化就要做好,关键词与店铺定位以及目标人群定位相符,选择与产品密切相关的关键词。这样才能吸引来相对应的目标人群。 2、价格区间 商品的价格区间也是需要我们注意的一点。有些卖家可能对于宝贝的价格区间并不是很了解。会出现上传宝贝的时候,随意制定价格的错误。如果没有分析产品价格区间的随意制定价格的话,会因为产品的价格区间不统一,导致目标人群的消费层级不能统一。 图1(此图来自淘宝网,仅供参考) 如图1,我们在搜索栏中搜索连衣裙,价格旁边就会出现价格区间,我们在宝贝定价时,就要考虑到价格区间的问题。如果我们的店铺是一家女装店,连衣裙的定价在第三区间内,那相应的其他产品例如,吊带,衬衫等产品也用同样的方法查出第三区间的价格范围。定价在这个价格区间内就能够吸引来同一类价格标签的客户。 3、主图以及店铺首页的设计风格。 产品主图以及店铺的设计风格,也是吸引客户的重要因素之一。很多客户进入一家店,浏览一款产品,都是通过搜索排名去浏览进入的。这里就直接与主图的风格挂钩了。我们一直强调主图设计在自然流量中占有很大的决定性地位。设计成目标人群喜欢的主图风格,能很好的帮我们店铺筛选出精准客户。对于店铺的标签优化有极好的促进作用。首页的设计则是更进一步加深店铺给目标客户的印象,提高品牌影响力,增加老客户的粘性。对于目标人群的吸引起到强化和加深印象的作用。 二、利用活动强化标签 图2(此图来自淘宝网,仅供参考) 对于店铺标签而言,最害怕的就是活动导致的标签混乱。常报活动的卖家都知道,很多活动价格是低于店铺本身价格区间的。这样一场活动过后,我们吸引来的客户大部分都属于低价标签的客户。势必会影响到我们店铺的标签。为此我们在上传新商品的时候,就需要提前准备好活动款,爆款和利润款产品,活动款产品在价格上可设置偏高些,方便我们报活动使用。 店内活动要多以买赠或者套餐的形式来做活动,尽量避免大量推广超低价活动,这样对我们店铺标签影响也很大。因此在活动上我们要做到精心策划。 老客户活动,可设置会员等级,针对老客户以及不同等级的会员单独做活动。设置活动门槛,让老客户完成一定的活动任务,例如收藏加购,收货晒图好评等。同时老客户活动也要围绕买赠,收货返红包等其他活动形式展开。这样不仅强化了我们店铺的标签,同时也进一步增加了老客户的粘性,提高了店铺的销量。 三、直通车快速打标 通过直通车投放精准关键词引流,可以快速给店铺的产品打标。直通车的作用主要是增加产品的曝光度。新店或者新产品在前期可以通过直通车来给自己的店铺打上标签,获得更多的自然流量。尤其是新产品上架后做维护基础的时候,要尽量选择适合自己店铺和产品的关键词进行推广。 我们可以在生意参谋里搜索产品近七天的数据。选择相关性高,搜索多且直通车参考价格相对较低的关键词,以及类似关键词投直通车即可。前期根据直通车吸引来的精准客户,可以快速给我们的产品打标,再配合店铺活动推动自然流量的快速增长。 当我们卖家店铺标签稳定后,流量的精准度会更高,对于我们报活动,获得更多的自然流量等都有极大的促进作用。以上就是店铺标签的具体玩法了,如果你发现你的客户与店铺定位产生偏差,那就赶快行动起来,优化自己的店铺标签吧。 |
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