摘要:直通车转化率低,既花了钱又没有作用,停掉又怕没流量,该怎么办啊?究竟是哪里的问题,该从哪里入手? 首先直通车转化率低,我们要分析出根本原因。 经过大量的实操经验与案例分析,直通车转化率低总结为如下3个原因,每个原因后都附有解决方案,大家有相似的状况也可以自己根据图文实操解决! 1.关键词不精准 关键词如果不精准,不仅浪费钱,就算有访客,因为不是精准人群,买家一看,不是她想要的宝贝,转化自然会低。 解决方案:这种情况就把这种不精准没点击率的词删掉就可以了,因为你留着也是浪费钱。然后添加新的关键词,这个时候我们的关键词一定要根据产品本身的属性,做产品词的延伸词,比如连衣裙,可以是雪纺连衣裙、很仙的连衣裙,因为仅仅搜索连衣裙这个大词的用户,你也不知道他想买的款式是什么样子的,不够精准,成交几率就很小。 也可以在系统推荐的词里选择。 但还有一种情况,是因为关键词开了广泛匹配,导致的转化率低,那我们把广泛改为精准试一试,一段时间之后转化还低,就删掉吧。 点击小+号修改! 2.详情页不过关! 买家买东西就是看图,所以他关注的内容,他担心自己的权益能不能有保障,你都要给他安排好!展示给他看,这样他才会下单购买呀! 例如说,案例店铺是卖连衣裙的,那目标人群可能会看是什么材质、色差多大、细节是怎样的、还有没有其他的颜色等等,所以你都要在详情页把它展示出来,最好能够有主图视频,因为真人视频可以减少用户和产品之间的差距。 另外服务越多越全,淘宝和用户都会多信任你一些,所以七天无理由、运费险等等,你都要设置好。 点击卖家中心---淘宝服务---加入服务 3.差评居多! 一般来说,买家差评是可以修改的,咱们可以联系买家,问问是哪里不满意,协商好了30天内进行删除就可以 删除链接是: https://rate.taobao.com/RateDetailSeller.htm?spm=a1z09.1.0.0.737836060SurV6&parentTradeId=订单号 评价点击交易管理---评价管理中就可以看到!然后联系该买家。 但也存在恶意差评的现象,例如说评论是广告、或者为了得到赔偿、评价是无意义内容、同行恶意购买等等。 商家都可以点击上图的投诉主评进行申诉,或者点击客户服务---规蜜进行投诉。 但是重点还是要引导买家好评,可以做一个买家秀征集,例如优质评价可以返红包小礼品、或者其他福利。用户想要获得就得评论。 点击微淘进入互动中心---征集。 点击就可以征集买家秀,记得设置好相关时间。 最后我们再发布到微淘,记得点击征集活动,这样买家点击进去就可以直接参与啦! 同时,好的评价也是可以直接转发到微淘的,这样也可以引导买家评论。 那么做完这几点,就可以很大程度上提升直通车的转化率,获得更多的成交,烧在直通车的钱再也不心疼啦! |
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