超级干货：拼多多运营常见问题！

现在拼多多非常火爆，拼多多已经有了很多商家的入驻，其机制也在一步步的完善。虽然如此，仍有不少商家在拼多多开店运营存有一定的疑虑，在竞争中找不到店铺的发展方向。那么今天就来说说近期拼多多开店运营的一些问题及解决方案。

1、拼多多平台排名机制

商城和app 端排名规则一致，综合评分=商品质量分&广告出价，评分越高排名越靠前。其中商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。排名根据综合评分实时更新，推荐场景和搜索分类页千人千面。

2、推广排名能再后台看吗？

后台不可以查看，可以在拼多多商城里查看商品的推广排名，并根据排名调整出价。

3、基础销量达到多少可以开车？

这个不一定的，商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关，是与同行对比的一个相对的数据。

4、拼多多直通车如何扣费？

按点击次数扣费。推荐场景下，商品单次点击按“商品点击价”扣费;搜索(关键词)场景下，商品单次点击按“关键词出价”扣费。

5、产品推广如何出价？

创建拼多多推广计划时，需填写“商品点击价”，该价格为推荐场景一次点击的付费价格;推广商品内的关键词出价，为通过该关键词，搜索到该商品的一次点击的付费价格。暂无“推荐出价”功能，设置价格之后，您可以在相关页面进行搜索，并根据展现情况调整出价。

6、CPC竞价平台的展现排名？

综合评分=商品质量分&广告出价，评分越高排名越靠前。其中，商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。

7、调整出价会影响排名吗？

调整出价一般情况下是会影响排名，但是出价不是唯一因素，关于出价，可以多次尝试多次修改。

8、自然排名和推广排名的展现原理？

自然排名和推广排名是择优展现的。商品搜索不到跟做推广是没有关系的，建议联系平台帮你查下原因。注意店铺是否有违规情况，产品评分是否较低。

9、如何提升综合评分？

商品质量分与商品点击率、转化率、销量等因素相关。前期做好选款，先积累一部分销量和评分。

10、推广计划为什么会暂停？

当推广计划日消耗达到上限，推广计划将自动暂停，第二天自动重新启动，可以调整推广日限额使推广计划重新上线；当账户余额为 0 时所有计划都将暂停，充值账户后，计划将自动启动。

11、每天的推广数据何时更新？

推广数据一般第二天 8 点前更新，有时候系统会有延迟。

12、推广能主动设置推广时段吗？

目前没有这个功能，如果需要分时段投放，需要手动操作。

13、RUI多少算正常？

好或者不好都是相对的概念，不同类目的数据是不同的，后期会在产品页面直接给到大家与类目均值的比较。现阶段大家先尽量往更好的方面优化。

14、场景展示推广扣费的规则

场景展示推广扣费公式为：扣费=（下一位的出价*下一位的商品素材点击率）/自己的商品素材点击率+0.01元。扣费最高按照您设置的出价进行扣费，当公式计算得出的金额大于您的出价时，按您的实际出价进行扣费。扣费最低按照起拍价0.1元进行扣费，当公式计算得出的金额小于起拍价0.1元时，按起拍价0.1元进行扣费。

15、搜索展示推广扣费规则

搜索推广扣费公式为：扣费=（下一位的出价*下一位的质量得分）/自己的质量得分+0.01元。

扣费最高按照您设置的关键词出价进行扣费，当公式计算得出的金额大于您的出价时，按您的实际出价进行扣费。扣费最低按照起拍价0.1元进行扣费，当公式计算得出的金额小于起拍价0.1元时，按起拍价0.1元进行扣费。

扣费举例：“手机”关键词，A商家出价0.3元，质量得分0.8，排名第一，B商家出价0.4元，质量得分0.5，排名第二，；A商家关键词点击一次扣费=（0.4*0.5）/0.8+0.01=0.26；

16、如何查看推广数据汇总

在店铺推广→推广数据查询以往推广过程中单日的数据，包括日期、曝光次数、点击次数、订单数、交易金额、消耗金额。

在店铺推广→推广概况查询昨日汇总，包含总曝光、总点击、总消耗、交易订单数以及交易金额的数据。

17、场景推广和搜索推广的区别

搜索推广，即展示在搜索结果页上的广告。用户通过输入商品关键词，可到达搜索结果页。绑定该关键词下的推广商品将根据系统计算排序依次展现在结果页。

场景展示推广，即展示在特定场景的广告，目前仅在分类标签页进行展示。商家可设置推广计划、推广商品和点击价，并选择定向用户进行推广。然后就可以根据推广需求，对不同投放用户设置相应的点击出价。

用户分为以下三类：

① 普通用户出价：即所有无特征的普通用户

② 浏览或购买过店内商品的用户：即浏览或购买过您店铺内商品的用户

③ 浏览或购买过相似商品的用户：即浏览或购买过与您的推广商品相似的商品的用户设置出价时，②③两类用户的出价需在①类用户出价的基础上上浮至少10%，最高上浮比例不超过300%。所有出价的价格区间在0.1元~99元，即最低出价0.1元，最高出价99元。

18、多多进宝一定要设置优惠券吗

最低SKU≥10元的商品，必须设置优惠券。

多多进宝是拼多多给商家提供的新营销工具，商家可以给推手设定一定的佣金比例，让推手去帮助商家分享商品链接，实现商品销售和推手获利的双赢。 

有五类商品目前暂不支持多多进宝投放：抽奖商品、千人团商品、正在参加秒杀的商品、已下架商品、已售罄商品。

入口：商家后台-店铺推广-多多进宝。

19、明星店铺的扣费规则

明星店铺展示位：搜索品牌词时，置顶banner展示店铺，落地页为店铺主页。

您可以自己设置每千次展现价格（即CPM 出价），平台按实际展现次数计算费用，点击不收费。

CPM出价范围：20-300元

旗舰店，专卖店，专营店都可以申请明星店铺。

20、短息服务的类型

用户关怀类型的短信，是一种常规的短信营销方式，现有2种节点可以使用：

1、提醒买家付款，即用户下单后未支付，在距离取消订单前的1个小时（或其他时间节点）给予短信提醒支付订单，提升订单转化。

2、召唤买家成团，即用户支付后仍未成团，在距离取消订单前6小时（或其他时间节点）给予短信提醒买家分享给好友成团。

智能营销类型的短信，是一种智能的短信营销方式，现有3种智能算法可以使用：

1、新客转化：新进店点击20次以上，但未在本店购买过的用户。

2、老客召回：历史在本店有购买过1次以上，但近期未购买且在回购期内的用户。

3、流失唤醒：60天以上未购买过，但历史在本店有购买过的用户。