商家内容运营三板斧，让你站在风口上飞起来

随着电商法的出台，意味着电商交易平台会更加合法化，消费者权益最大化。当然对于商家来说，管控也是更加严格了。先是无法删除评价这一情况出现，紧接着又是后台无忧购体验分的影响力加重。可以看的出淘宝越来越注重消费者的感官。

淘宝也随着这点把权重和流量大力的向内容渠道推进。图文，直播等也不再仅仅是简单的优惠叫卖了，更多的标准也在向内容产出靠近。

1、今天我们来探讨一下什么是内容运营？

2、我们需要做哪些准备？

3、怎样找到适合自己店铺的达人？

做运营，大家都应该知道一个定律，那就是关于销售额的计算公式。

销售额=流量*转化率*客单价。

围绕这三个方面，我们经历了产品简单拍照上传即可销售的“红利期”；

接着产品竞争加大，迫使商家不断的优化主图，详情描述，不知不觉就进入了“产品运营时代”；

而当下，消费者购物习惯和判断力的成熟，让商家在竞争中发展迅速，进入了“用户体验时期”，比如我们熟悉的淘品牌“三只松鼠”就是在这个时期成为类目领导品牌；最近比较红的一个卖美妆的网红，不知道大家有没有注意：那就是“口红一哥”李佳琦15分钟卖掉15000支口红，5个半小时带货353万。内容营销已经成为流量竞争的新爆点。

那么，什么是内容运营？

就拿淘宝达人来说。淘宝达人输出内容，淘宝系统分发内容，买家浏览进店转化。为什么这几年火了？这需要具备天时地利人和，缺一不可！那中小卖家怎么做呢？你需要从先了解，再选择，最后做好执行工作。我们该从什么渠道了解内容运营呢？

图1（图片源于淘宝网，仅供参考）

“授人以鱼不如授人以渔”我们可以从淘宝论坛了解到关于内容运营的官方政策、最新动态和具体操作方法。

如何参与淘宝的内容营销？

淘宝上的所有内容由两种主体产生：

一是商家；

另一种就是淘宝达人，而且所有的内容入口基本只能由淘宝达人提交上传，商家只能以参加活动或等着被系统抓取的方式进入公共内容频道。

我们用内容营销的三板斧来进行讲解：

第一：商家可以通过活动报名参与。

首先，进入创作者后台的网址。

图2（图片源于淘宝网，仅供参考）

在左侧栏找到合作-官方活动投稿，点击进入后即可看到活动投稿。官方小二会根据主题的要求和领域，定向向符合要求的达人邀稿，只有被邀稿的达人能看到并参加这个活动。

图3（图片源于淘宝网，仅供参考）

投稿给主题活动的内容必须和主题、主题描述，和主题下的关键词强相关。投稿给主题活动的内容审核通过后，会进入官方流量池，算法会根据内容的特点投放给对这些特点感兴趣的一小撮用户，如果这一小撮用户反馈好（效果体现在停留时长、互动情况等用户对文章的阅读行为上），则会向更多用户进行投放。所以文章的质量非常重要！主题活动的数据效果可以在达人后台-内容分析-单条分析中查看。

图4（图片源于淘宝网，仅供参考）

第二：自运营。

主要为直播和互动中心两个模块。

目前直播支持全集市行业开放申请（个别特殊行业（内衣、房产）除外，商家身份申请直播权限，可以用手机下载淘宝直播APP,根据提示进行操作，

图5（图片源于淘宝网，仅供参考）

集市商家身份申请直播权限，开通条件：

1、店铺一钻及一钻以上级别；

2、店铺微淘层级L1及以上；

3、店铺具有一定老客户运营能力；

4、店铺具有一定主营类目所对应的商品数（7月27日新增维度）；

5、店铺具有一定销量（7月27日新增维度）。

天猫商家针对店铺微淘账号层级L1及以上的天猫商家可开通直播，天猫商家发起直播通过预告审核后，默认有直播浮现权限。

卖家直播审核重点是：店铺综合实力+视频质量+粉丝。

自运营的第二个模块是互动中心，可以用后台的盖楼、投票、征集等活动增加粉丝互动和粘性，与淘宝群维护配合可以起到非常不错的效果。

图6（图片源于淘宝网，仅供参考）

重点不可忽视的一个流量来源是淘宝短视频的招募，经常有同学问我，短视频现在越来越火，我要怎么参与进来呢？

针对淘宝头图视频，如果能做到如下要求：

1、60秒内，围绕商品，对外观使用等进行展示；

2、通过淘宝神笔上传在关联商品的头图上的视频。将会在下面两个渠道透出：

猜你喜欢优先展示；

有好货优先展示。

商家自主可以进行内容产出和维护的另一个渠道是微淘，这部分内容是内容营销及粉丝运营的一个重点，我们以后作为一个模块专门来探讨。

三板斧的第三个模块：达人合作。

什么是达人合作？

我们在手淘上看到的内容除了小二推荐的，其他基本上都是淘宝达人发布的。淘宝达人是指活跃在淘宝平台的内容推荐者，他们可以是个人，可以是机构，他们有相关领域的专业经验，并且乐于分享，喜欢给买家群体提供专业的建议和引导（官方定义）。

淘宝达人是要申请的，而且申请要符合一定的条件，如果店铺较大，有比较好的基础，为了长远发展，可以考虑自己申请达人，如果店铺基础一般可以和现成的达人直接合作。

怎么与达人合作呢？

首先，我们进入阿里V任务。

了解合作渠道：

图7（图片源于淘宝网，仅供参考）

可以看到，在阿里V任务，我们可以合作的有：有好货、淘宝头条、淘宝直播、哇哦食品、生活研究所、比买清单等渠道。也有家有萌娃等主题渠道。如果是通过V任务直接在上面发布任务就行了。

如果是直接联系达人要合作的话要注意下下面的事：

1、最好先写好你的介绍，希望参加的活动，参加的宝贝链接，淘客佣金及其链接，一次性发给达人，有兴趣他们会回复你的，最多催两次，没回复就换下一个吧。

2、找达人的时候一定要看一下他们的粉丝人群画像（V任务里有），跟你自己店铺生意参谋的是否一致。

3、确定合作的话尽量提交丰富点的图片素材和相关产品资料给达人，因为他们肯定没有你了解产品。

4、要记录跟这个达人合作后的效果数据，生意参谋或淘宝客那里会有，效果好的话就保持常联系，不好的话当然去找下一位了。

淘宝达人联系好了，内容也制作好了，那么怎么展示给买家群体呢？淘宝达人在后台提交内容到内容入口，小二审核通过后，上传的内容就会由机器分发，买家群体就可以看到了。

好了，今天关于内容营销三板斧的内容先分享到这里，后期针对淘宝站外内容输出的运营与淘内的转化，我们会在以后的文章里教大家。希望对大家有所帮助，有所启发！