很多人来咨询我关于母婴团购社群的一些运营问题,我整理一个问答合集,希望能对大家有所帮助。 提问 1. 我是做母婴童品团购的 遇到的主要问题是精准客户群还不够 且这一行的人越来越多,怎么才能被更多的精准客户信任? 回答: 这里有一个常规的微信营销的操作方法,分享给你。 你的精准客户主要是宝妈群体。可以从下面三个方面予以重点关注和操作。 1.通过地图工具可以获取全国线下门店公开数据,尤其是美业领域,再比如,做亲子护理行业的老板或经营者,她们绝大部分是女性用户,并且注意:这类人群也是从事母婴相关的行业的,她们本身就是重要的节点,添加她们为微信好友,是可以进入她们的客户圈子的。 2.微信群的获取。宝妈、母婴人群是比较容易在一个群里交流的。根据我的实操,可以用下面的这种方法。从QQ群入手,找QQ群主,加群主微信,再进入相关的微信群。不用进QQ群,导出QQ群主的QQ号即可。 既然有QQ群,大部分有微信群。既然此QQ号建了QQ群,一定是有营销需求的,肯定是有生意的,做资源整合是非常ok的,你可以跟这些群主合作。 所以QQ号绑定微信号的机率很大,将QQ号加为微信号,然后要求进微信群。 如何要求进微信群?发红包。换群,说你是QQ群成员想进微信群, 自己可以多测试一下话术。 3、通过生鲜便利店的资源进小区的宝妈群。 目前很多小区边上有生鲜便利店都是做小区生意,他们手上都有本小区的宝妈群。通过上面的地图工具,也可以获取到生鲜便利店超市的老板经营者,加他微信,要求进群即可。比如在广州,我们这儿有很多钱大妈生鲜超市,我们就通过这些方法进入了很多钱大妈的小区群,效果不错。 提问2. 刚刚接触社群这个概念,想了解一下日常社群运维的工作是怎么样的? 回答: 分成两个维度,从个人微信号的角度,主要由以下几部分组成:
从群维护的角度,以下内容需要规划:
问题3. 我是做微信小程序产品的,目前主要遇到客户跟进成交时间较长困惑,需要解决的问题是如何快速找到意向客户进行成交 回答: 你的问题是一,找到意向客户。 二是跟进时间长成交慢。 1、意向客户怎么找? 微信小程序产品一般是面向B端,包括微商这种小B端用户。 同样根据我们的经验,你需要对你的小程序产品的用户进行定位,千万不要什么都做。比如我建议你只做某一个细分行业领域人的生意,就比如做只做美容行业的老板。 通过地图工具是可以获取到这个领域的老板的信息的,添加微信即可。 这个坚持执行,必有成效。 2、跟进时间长成交慢,主要的原因还在于你的成交主张的设计,成交主张设计包含一套完整的流程。 01、成交素材 02、成交案例 03、超值赠品。 具体到你的小程序,那么成交素材指的是你的宣传方案有没有,够不够好,有没有网站或其他平台的宣传。比如你做小程序商城,那么至少你得有一些小程序商城的模板给客户去看。 成交案例,指的是你为别的客户做过的案例。 比如已经做好并且运营的小程序商城,让没成交的客户觉得你是专业的,并且已经有现成的例子了,最好是他同行的例子。如果你没有做好的小程序商城,也没关系,也有办法解决,具体可以问我。 3、超值赠品,一般是指客户买了你的小程序后,你额外赠送的东西,一般建议你赠送一些运营或引流的教程就可以了。 提问4:我是做产后康复和母乳喂养指导的,目标客户是刚成产完的宝妈和已经怀孕的孕妈,目前遇到如何把同城的宝妈和孕妈能够圈进我们建立的微信群里,现在群里还不到200人。 回答: 基本逻辑是: 宝妈和孕妈也会接触相近的人群,设置诱饵,进行裂变。 裂变诱饵的选择: 虚拟产品: 抽奖资格,资料包,虚拟会员资格,会员,食谱,视频,课程,手册等 实物:与宝妈痛点相关的低成本产品(非饮食类),进货渠道:阿里巴巴/拼多多等 最好的方式是 实物+虚拟物品。 群裂变可以选择这几种简单粗暴的形式: 1. 群只要拉满多少人就可以发送课程,资料,红 bao等 2.每个人拉规定的人数进群就可以获得某个资料,课程,或者留在群内等。 3.huan 群:每拉我进一个精准的宝妈群,就可以发hong 包等。 在引流方面,进入竞品公众号组织的活动群加人,也是一个好方式。 以上,社群运营解答就写到这里,希望能帮到你。 |
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