今天要讲的案例是一款季节性的产品(大家电类目,电热水龙头) 选择大于努力,这是电商一句至理名言,所以今天分享的第一个就是标品怎么去选款。 标品选款一定要注意的几个点: 第一个利润,毛利在40%以上,否则,很难在淘宝系运作,因为现在的淘宝系运营成本太高了。接下来第二第三个就是款式和价格战,建议选择有差异化的产品来推。因为同质化产品很容易引起价格战,所以大家可以自己收集卖点,跟工厂沟通改良你的产品,形成不一样的款,这样才可以提升你的溢价空间,也有利于避开竞争度。第四个就是供应链,这个就考核你的供应链和团队的实力,因为这些决定着运营策略。最后一个是市场竞争度,竞品的推广力度。如果你的产品受品牌因素影响大,市场竞争度高,竞争度大,对供应链要求也高,而且容易引起价格战的,那就还不如去选择一个小类目,这样更稳妥。 下面说说我这次操作的店铺选款的过程: 在款式选择的时候,我们是有两款的,一款是内置加热,另外一个是外置加热,外置最大的一个痛点就是免安装的,相对来说这款的买点更为吸引人,因为它是免安装的。看一下市面上的款,前面一半以上的款式几乎是一模一样的,开始我们想要推的是外置加热这款的,但是有点遗憾,老板并不愿意让我们推,这个款也是后面才出来的。但是我还是建议大家有得选还是选择差异化的产品,选款+运营技术去推,就会事半功倍。 现在基本都是以产品为王的时代了,所以选择真的是大于努力的,差异化选择可以避开同质化,减少竞争度。 有人会问为什么要做错位竞争?有什么作用? 首先同质化严重的产品容易打价格战,如果你的供应链不够别人有优势,那你就玩不起来了,价格差10元,你的运营技术再牛逼也比不来这10元。 分析数据也是很重要的工作,做这个项目前我们分析到这个类目是一定要做淘宝客的,而且品牌的很多,基本都是工厂贴牌的。类目侧重品牌,在大家电类目;但是这个类目大价格战不会很严重,所以我们还是可以玩的。 这里给大家推荐个软件——电商记,可以收集前5年的竞品的数据,销售趋势图和价格趋势图,可以看到销量价格这些波动,有利于布局,分析出它的节奏点,做到多少量,预计多久至季节点来临的时候可以卡到想要的位置,我们需要准备多少库存等。 接下来讲讲,我们整个运营的节奏点,我们团队是怎么去把控的。 操作店铺前一定要做好数据分析,做好计划,投入产出,确立目标,瞄准竞争对手。 7月份做计划,选款。 8月份跑淘客卡销量排名,目标是前三,收集同行优秀的视觉,对我们的产品做视觉优化和评价铺设,营销方面赠送漏保,提升转化。 9月份冲销量,淘客卡住10月份第一波旺季节点,添加新的sku提高销量转化,赠品差异化,与产品形成互补;优化5张主图和小视频,详情,这几个是要不断的优化的。这个月还有一个重要的点就是,由于跑淘客这段时间有引进一些低价人群,所以这段时间开始出现很多中差评,灰标的,我们需要处理中差评,灰标。 内功维护重点,做评价,因为这个真的很影响转化。 第一就是邀请真实买家做评价,开始做10元晒图评价,不是所有的人都是会拿这个钱的,实际上领取晒图评价消费者比例其实也是很少的,能走晒图流程的人并不是下单的全部人。可能会领取的只有30%的人。但是我们给消费者看到的价格却是最低价,举个写价格的例子:150(上架价格)-50(活动优惠)-10(晒图奖励)=90,会比价的消费者比的就是最低到手价。如果说10元没有效果,那我们可以20元,晒图评价也可以提高转化。有人说我利润不高,20元出不来(也不一定是20元哈)那你可以做不影响价格的做评价方式,从你的优惠里面抽部分出来。比如你是有20元优惠卷10元晒图评价,那你可以这样,优惠卷10元,晒图20元,这样是跟你之前的价格是一样的。 还有一个是在灰标里面做好评的技巧,下面要说的这个技巧,我们也是钻研过的,这个方法特别适合评价里有灰标的店,甚至是灰标很多的店铺。现在分享一下。主要都是利用中国文化的博大精深,标签是系统打的,运用这几个方法就可以被系统识别为灰标,但是他并不是中差评的。而且现在10个买家有9个会看不好的评价,这样在灰标做好评也显的尤其重要。 灰标做好评: 10月份季节点要来了,同行都开始大量冲淘客,因为我们转化率没有预期高,第一款的投产不高,所以我们没有再加大力度推,稳前3或前5,优化,提升转化。同时开始启动第二个款,因为10月是行业的旺季,消费者对价格敏感度不高,这个时候的投产效果是比较好的,这个款同样是通过淘客去推。 11月份淘客加大力度获取销量和流量,稳住销量排名和流量,这时候需要留意好竞争对手,向前发起进攻,又得防止被后面超越。 再跟大家说说这次开直通车的核心点: 这几个图大家有没有发现一个共同的点, 上面这几个分别是毛呢大衣,热水器,羽绒服直通车去年一年的出价,这些有一个很明显的特点就是带有季节性,在季节点来开始的那个时候出价都会高,但是开始一段时间就会慢慢降下来的。我们抓住了这个核心点,在季节点来临之前布局好直通车计划,等到季节点来临时候,PPC下降,我们就全面去拉直通车。 直通车操作层面,先养单计划,调节好关键词,视觉,创意主图,时间折扣等,再做点击量的递增。把款拉到成长期,第二个第三个计划,我们会保证全店的付费流量在20%左右。多计划,需要计算好季节点,就是看往年的竞品的季节点,计算好季节的,爆发力,销量梯度,我们要提前截流。所以说我们为什么可以在短短的3天时候,抓住了季节点,从一天12万左右,第3天爆发了一天卖接近40万,所以大家执行力一定要抓起来,季节性的产品机会很重要。在所有的推广工具中,直通车最能快速拉优质流量,进而拉动整个搜索的。这个不是仅仅适用于标品,非标品也可以的,不要太局限。 下面这个数据截图是没有通过淘客直接依靠直通车和钻展,再补2/3十单去操作的,到了节奏点都接近40万了。 下面是我们做的直通车布局计划 多写了个直通车和搜索关系方便新手们了解直通车。 直通车的作用你们看一下图,我就不多说了。重点说一下直通车是怎么拉搜索的? 先考虑一个问题:搜索是怎么才可以跑动?答案是:有坑产,有流量进来,流量是价值的,可以带动销售额的。 那么直通车是可以带来流量和带来销售额的,所以是可以作为拉搜索的方式的。那么直通车能不能持续拉搜索,这就考核你的roi了。如果你整体的数据不行,再怎么优化,你的roi都会很低的。所以一定要做好视觉,评价,营销,这些都可以提高直通车转化。做好了这些基础优化工作,我们就可以做点击和花费递增,搜索就可以拉得动了,你的流量,销量,人气,但是你的真实转化要跟上。最后做螺旋递增,优化roi,直通车可以做三度螺旋,一个是计划螺旋和智能计划,二是点击量螺旋,三是整体花费螺旋。 上面有提到的那个计划,是很有讲究的。我们什么时候可以开始计划? 毋庸置疑的肯定要根据产品的节奏点,现有的计划已经发挥到差不多了,已经利用了60%。这时候就可以开始用第二个计划。什么叫用得差不多了呢?比如说你行业平均价是2元,你拉到1.6-1.4元了,已经拉流量到了瓶颈了,也就是这个计划只能拉到这些流量了。你想要拉更多的流量就需要花费更多,而且你想要维持现在这个ppc,那么你就可以开始另外新计划了。 另外新手,不懂直通车,开智能批量计划效果更好 最后说一下淘宝新的算法和我们的新套路 这个开始是在男装这边玩起来的。 可以做大退款单,淘宝现在计算销售额权重的算法发生了改变了。以前的退款单,是不算入当天的成交额里面的,所以没有权重的 注意事项: 可以一个订单拍多件,不要分多个订单拍,否则影响退款率。 关于新链接要不要用这个方法的?新链接不要做坑产值,前2个星期可以用方法起流量。老链接的话建议先优化好,再通过这个方法做。 |
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