眼下19年电商法正式施行在即,电商的变革之势越发清晰。电商时代自兴起就影响巨大,电商虽优缺共存,但确实在一直给消费者带来便利。 电商兴起后,实体店受到电商行业的冲击,生意惨淡。三十年河东三十年河西,物极必反,世间定律,没有谁会永远站在巅峰。 随着传统电商红利的逐渐消失,电商行业的局面开始从一家独大到遍地生花。而社交电商就在这个大温室中逐渐成长。拼多多、蘑菇街相继上市,瑞幸咖啡又融资2亿美元。 无疑,社交电商从电商届的蓝海中拔得头筹,颇有红海之势! 社交电商到底是什么?社交电商就是通过社交圈通过互联网销售商品。在大电商平台,消费者不认识商家,商家也不认识消费者,社交电商就得力于因社交天然的信任感,更容易促成成交。社交电商使得商家离消费者更近,服务更直观更有温度。社交电商的核心基础是交际和信任。传统的商品从起步就是没有信任基础的,再到后面刷单之风和差评师的衍生和盛行,唯一产生交流的平台“买家秀”也越发失去参考价值。社交电商就猪猪这个缺口,通过自己身边的人际关系和社交关系为基础,做电商最重要的就是如何离消费者越近,这无疑和社交电商的优势重合。 社交电商的现状很多人认为社交电商就是“微商”,利用微信生态上不断传播、裂变商品信息,虽也算是“社交电商”,但这只是社交电商的初态化,而未来的社交电商趋势,不是这么简单的靠流量和裂变促成成交的,而更多去靠内容,靠个人IP,靠社群,靠多平台运营所构成的社交网。 目前流量平台的情况: 1.平台多样化,流量趋于分散 从用户数来看,流量之王当属微信无疑,中国14亿人口,微信的10亿用户数足以在社交圈挺直老大的腰板,拥有巨大的用户流量就等于拥有巨大的商业变现机会。但值得注意的是微信市场的饱和使得微信开始走下坡路,朋友圈、公众号的打开率持降,据最新统计,公众号目前整体打开率不足5%,除了少数大号,其他中小号的生存空间越来越小。 流量去哪了?去了其他内容平台。资讯平台数微博、头条、搜狐、;视频社交数、西瓜、快手;像后起之秀的就以采用兴趣推荐的信息分发机制的大势快速吞分微信的流量。 目前来说,用户获取内容和信息的途径越来越多,微信的信息主阵地——公众号和朋友圈的模式已逐渐让用户感到厌倦,信息流模式开始成为主流,各种信息流内容平台让流量趋于分散,未来这种趋势还会继续加强,整个互联网流量将呈现“多中心”化,不再是一两家独大的局面。 2.内容多样化,短视频和直播渐成主流 今年最火的内容平台,除了,就是了,火起来的速度简直是互联网史无前例的,影响力之大也令人咋舌,大街小巷都在播放上流传的歌曲,热门视频出现过的商品立马成为爆款,大街小巷都可以看见很多人在拍,甚至各种走红的教程也成为一个新兴的产业链,称之为近两年的现象级产品,一点都不过分。 国内的两大短视频巨头——和快手,已经成为人们观看和上传小视频的主要阵地,百度、腾讯、阿里都有意在短视频领域分一杯羹,但目前来看,由于进入的时机太晚,他们都无法动摇和快手的地位。特别是腾讯,直接把微视植入朋友圈,都无法得到很好的效果。 直播领域也是,斗鱼和虎牙得到腾讯的巨额投资后,已经成为国内互联网直播领域的老大哥。直播领域经过不断的规范后,目前已经趋于成熟,形成一个完善的商业模式,很多网红都借助直播平台来带货,效果都很不错。 3.社交圈层化,逐渐明显 我们已经过了接收大量朋友、大量信息轰炸的时代,现在整个信息环境都是过载的状态,大家产生了信息疲惫,这时候,大家更需要的是缩小信息吸收圈,优化信息来源渠道,这种情况下,自然会选择一个信息筛选渠道,范信息的微信开始下滑,有独立用户圈的豆瓣屹立不倒,知乎、小红书的走高都说明了社交圈开始层化细分。 以上的流量分散、内容形式多样化、社交圈层化这些都指向一个趋势:未来将会在多平台形成无数个流量中心点,每个流量点会聚集一群目标用户。如果想走社交电商这条路,那么在网上形成自己的圈子和影响力,让多个平台的流量点聚合转现才能实现社交电商的价值最大化。 社交电商成熟模式便基于此,粉丝通过个人IP认同你的价值观、你的内容输出,互动促进成交。利用内容产出、社群运营等强固个人IP,从而圈子慢慢扩大,形成良性循环。 电商卖家要不要做社交电商?淘宝这几年的发展,很多卖家们都能感受到,淘宝不断的在往中高端品质方面去发展,小卖家的生存空间越来越小。归根结底,就是流量的获取变得越来越困难。而社交电商的优势就在于能够留住用户,这就给我们后续运营粉丝提供了非常有利的基础。淘宝则没有这样的优势,流量进来没有产生成交,我们也无法知晓什么样的顾客来过店里。 所以,能聚集巨大流量的社交电商注定电商商家们的转型必趋之势! |
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