100强公众号绝不会放弃的四个微信角落

上周，我们在《微信又改了，你搞懂新玩法了吗？》一文中讨论了微信再版对公众号的影响，很多同行表示认同。

但是，想要斩获更多用户注意力，只在标题和头图上下功夫显然不够。

“被关注自动回复”“留言区评论”……这些被你忽略的边边角角其实都有变现、涨粉的价值。

充分利用公众号的小角落，不仅可以塑造一个好的账号形象，还能方便读者，提升用户留存率。

今天为大家介绍几种“小角落”的新玩法。

公众号文章顶部常用来“提示关注”。Banner、GIF……无论哪种形式，重要的是根据账号调性设计，强调特色，给读者留下深刻印象。

比如，HUGO的顶部打出Slogan“这里是全微信姑娘最多的地方”，吸引“圈”内用户；正文顶部也不是单一的头图，根据当天内容制作成“头图＋slogan＋日期”的日历样式，符合公众号的文艺风格定位。

“新周猫”利用IP形象提示关注：萌宠漫画，色彩活泼鲜艳。同时用滚动字幕为后台引流，这种动态形式让用户印象深刻。

“单向街书店”采用语录的形式，简洁文艺，引发读者共鸣，成为账号“烙印”。

除了“引导关注”外，公众号顶部还可以设置特色动图，养成用户习惯，产生使用依赖性。比如，“十点读书”标记推送时间，培养用户使用习惯，有利于收获较忠诚的用户群体。

信息爆炸的今天，用户在内文页面停留的时间越来越短。在文末添加二维码引流的套路不再新鲜，公众号需要提供更多有用内容、新奇互动形式，才能增强粉丝粘性。

很多账号加强了往期内容推荐，在文末添加上期回顾、历史文章合辑等，增加精品内容的曝光度，如“槽值”“浪潮工作室”。

“浪潮工作室”文末的推荐阅读

除此之外，“粉丝互动”也是有效提高用户“持续关注度”的加分项。具体操作包括：设置投票、随堂考、小程序游戏、粉丝评论置顶等。

1、随堂考、小程序游戏

果壳在文末设置了“答题”关卡，激发读者的“挑战欲”，增加了用户在内文页面的停留时间；轻量的小程序游戏也是活跃粉丝的好帮手，国家地理中文网在文末设置的“动物大考堂”就属于此类型。

果壳文末答题 

2、投票

投票调动粉丝积极性，也能增强用户反馈，以便公众号调整下一步工作。

“36氪”的文末“词条”带来了信息增量，可以充当用户的社交资本；词条后设置投票选项，进一步了解用户画像。“蝉创意”通过投票引发粉丝讨论，读者的“参与感”提升。

左为36氪文末投票，右为蝉创意的文末投票

“刘空青”每篇文末都会设置投票，满足用户的“八卦”“吐槽”心理。

3、留言置顶

公众号还可以将读者的留言置顶，提升其“存在感”，这也会调动其他用户的互动积极性，产生群体认同。比较典型的是“槽值”的置顶留言。

“首因效应”指出，第一印象会影响以后的行为。用户对某个账号的态度与“被关注自动回复”有很大关系。

想让读者记住你，公众号就需要打造系统的特色IP、吸引稀缺注意力，第一步就是在“被关注自动回复”中标记账号特色，申明账号价值。

“被关注自动回复”应展示本号提供的内容、服务、产品，给用户的一个“定位”印象。

“杜蕾斯”提示使用“菜单”，提高了菜单（内含产品链接、商城入口等）转化流量的可能性；“简书”提示查看“历史消息”，增加了往期内容的曝光率。

“罗辑思维”提示“关键词回复”，降低读者阅读成本，培养用户使用习惯；“粥左罗”提示“社群入口”并将品牌故事以《写给新用户的一封信》的形式发送给读者，加深读者对账号的了解。

粥左罗的“被关注自动回复”

“插座学院”标记推送时间，有利于养成用户使用习惯。

形式上可以利用图文、语音，如“顾爷”的语音回复。

还可以与用户进行趣味互动，增加读者好感，如“斑狸”的文字游戏《没有游戏名》。

杜蕾斯的H5一方面可以了解更详细的用户资料，另一方面新奇有趣的互动问答也让读者印象深刻。最后生成海报，进行“分享”，有效扩大公众号的传播范围。

“我的朋友是个呆b”是微博大V“我的朋友是个呆B”运营的公众号，它在“被关注自动回复”中提示用户用UGC语音进行吐槽，并精选吐槽进行推送。满足了用户的“发泄欲”，提高用户参与积极性。

菜单栏是公众号的“基础设施”，赋予账号功能性和互动性，可以转化一部分长尾流量。精细设置自定义菜单，为读者提供重点内容入口，低用户的阅读门槛，提高使用效率。

除了历史文章链接、商城入口等基础栏目，公众号还可以根据自身定位设置新奇有趣的菜单栏。常见的三种账号定位是：内容平台、品牌宣传、功能服务。

1、内容平台

对于内容自媒体，“自我介绍”这样的基础信息完全可以在“被关注自动回复”中一句话带过，3个主菜单要留给更有价值的信息，如精品内容推荐、粉丝互动、社群联系方式……

“槽值”的菜单栏侧重内容推荐，除了精品课程、历史文章外，还有账号IP“槽值小妹”的联系方式、招聘信息等，是比较实用的菜单栏代表。

“壹读”在菜单栏里提供兴趣部落入口（自动跳转到QQ页面），并且细分兴趣领域，简单易操作，可以有效引流涨粉。

“混子曰”菜单内嵌的小程序类似一个论坛，用户可以在上面发布互动话题、寻物信息等。

“骑行西藏”在菜单栏中嵌入“西藏自驾游旅行攻略”的小程序，集“内容分享”与“实用功能”于一体，有利于培养用户忠诚度。

聚焦年轻人兴趣点的“VICE”提供相亲角，读者可以上传照片、自我介绍。这种互动方式契合公众号定位，增加了用户好感，产生粉丝粘性。

2、品牌宣传

品牌宣传账号侧重品牌形象塑造，这类公众号的菜单应围绕品牌介绍、新闻、产品、服务等展开。

以XX汽车的公众号为例，除了提供常规的品牌服务、售后外，作为《创造营2019》的赞助商，该公号还在菜单栏中嵌入“打榜”的小程序，吸引年轻粉丝，有利于拉近用户距离，塑造企业形象。

3、功能服务

这类公众号应向用户展示产品服务、活动、个人中心、商城入口等。比如“当当网”，提供一般的售后服务、秒杀入口、商城链接；除此之外，嵌入“分享赚芝士”的打卡小程序，让读者“获利”并分享，增加了账号的曝光率。

还有一些账号设立“资讯”栏，解答读者问题，互动性强。

公众号里的小角落可以有效转化长尾流量。自媒体竞争白热化的今天，这些细小的注意力不能忽略。

最重要的是，小角落是否精细可以显示出一个账号的服务态度。周全考虑用户需求、设置齐全的栏目，能赢得读者好感，这些都为日后的用户留存率打下基础。

不能因为“没人看”就荒废公众号的边边角角，账号成功的背后是持续的“精耕细作”。