涨了10W粉之后，才知道知乎运营应该这么玩！

无论是从用户增长的角度，还是用户活跃度来看，知乎都是一个处于上升期的平台，它带来的优质流量也是值得尝试的。

「知乎，值得做吗？」

在回答这个问题之前，小编找了去年知乎公布的用户数据。2018年12月13日，知乎官方宣布，截至2018年11月底，用户数破2.2亿，同比增长102%，问题数超过3000万，回答数超过1.3亿。而2017年，知乎注册用户是1.2亿。

除了用户数量的快速增长，用户停留时间也在增长。2018年知乎盐club大会上，知乎创始人兼CEO周源透露，知乎人均日访问时长1小时，月浏览量超过290亿，提问数超2700万。

无论是从用户增长的角度，还是用户活跃度来看，知乎都是一个处于上升期的平台，它带来的优质流量也是值得尝试的。

1 、为什么要做知乎

| 百度、谷歌、搜狗、微信等搜索引擎中权重高

知乎用户比较优质，问答优质，在百度、谷歌、搜狗、微信等搜索引擎中权重较高。比如说搜索“新媒体入门”，谷歌浏览器中知乎问题在第一位，微信搜索在第三位。

▲ 谷歌浏览器

▲ 微信搜索

| 知乎高频曝光机制，好内容容易脱颖而出

用户主动搜索行为和相关问题推荐是获得曝光的主要途径。知乎算法还会将优质的内容，根据用户浏览推送给可能感兴趣的人，以获得多次传播。高频曝光机制很容易让好内容脱颖而出。

所以，相当于一次回答，终身传播。优质的内容不会过时，也不容易被遗忘。

| 平台信任感和认同感高

由于知乎大V众多，高质量问答扎堆，在用户中认可度很高。公众号里有很多10W+文章直接用「知乎高赞」作为标题关键词。

2 、做个人号还是机构号

知乎有个人号和机构号之分，个人号就是普通注册的用户，机构号是认证过的组织机构，包括科研院所、公益组织、政府机关、媒体、企业等。

个人号没有门槛，直接注册就能使用。运营的话，回答问题自由度较高，严谨性也没有要求。

机构号是蓝V认证用户，相当于认证过的企业订阅号，主体是企业或机构，代表的是企业或机构形象。运营的话，问答有必要认真严谨一些。

选择个人号，还是机构号，要看需求和运营难度。

| 运营难度

知乎2011年上线，到现在8年过去了，用户已经增长到2亿以上，做个人号的难度越来越大。

机构号是2016年7月上线的，最初是邀请注册制，2017年9月开放申请。截至目前，入驻机构达到20000+。相比个人号而言，机构号是一个全新的赛道，大批竞争者还没有入场。

现在不是做个人号的黄金时机，却是做机构号的黄金时机。

| 需求

无论是做个人号，还是机构号，都是为了获得曝光。

知乎沉淀下来的优质答主太多，个人很难有优势可言。如果你想获得大量关注的话，百家号等平台还处于扶持期，还有红利可以吃，比知乎个人号值得运营。

对于企业而言，机构号是值得做的。蓝V可以增加用户信任感，只要不作妖，品牌基本不会出现损失。

何况现在入驻的机构只有2万家，很多领域还没有平台入驻，2万家机构瓜分2亿用户，再加上知乎平台的扶持，发展空间还是很大的。

举一个比较典型的例子，快手。快手前两年在知乎上的定位很迷，一篇打感情牌的回答带来了10K赞同。

各种抖机灵的回复招黑无数，后来更是人人喊打，现在已经删除了所有问答。

不过，「快手精选视频」重新出发，输出了一批幽默、正能量的回答，口碑已经慢慢回转了。即使用户、定位都不搭，机构号在知乎也可以发展起来。

3 、怎么运营知乎号

| 完善主页信息

完善主页信息是建立信任、体现权威的第一步。一来可以达到宣传品牌的目的，二来是给用户期望值，你是做什么的，什么问题可以找你、相信你。

在主页信息里，网站等相关信息可以写上，信息准确简洁，来访者可以迅速了解和记忆。

| 建立问题库

知乎热榜和知乎热搜代表知乎用户关注度最高的问题，回答得快且好的话，是最容易出效果的。

知乎热榜

知乎热搜

除了“蹭热点”之外，根据自己所在行业延伸出一些关键词，比如说堂哥就会关注“互联网”、“新媒体运营”、“软件”、“工具”等关键词。

有了关键词，再去搜索关注相关问题，有新问题的话，会邀请你来回答，相当于建立了一个行业问题库。

| 熟悉平台规则

想要玩转一个平台，必须先熟悉它的规则和玩法。知乎用户对于好内容的要求比较严格，一般要满足这几个条件：结构化、观点新颖、易于理解、阐述深入、独家信息。

如果你在专业领域内容上不够自信的话，可以从宽容度和关注度都比较高的问题出发，比如情感、旅行、电影、美食、互联网、生活等话题入手，慢慢找感觉，最终树立一个知乎平台的人设。

回答比文章更容易火，深度并不总是行得通，关键是合适。比如说前几天特别火的“清华夸夸群”，在知乎上最热门的回答不是正儿八经的分析，而是掌握独家信息的群内聊天记录截图。

| 重视第一个回答

第一个问答发出去，多分享出去，积累第一波关注。同时要注意站内和站外的反馈。知乎站内可能还没有人看，那就在知乎站外寻求比较多的反馈，根据反馈随时作出内容调整。

点赞的人越多，回答火起来的可能性就更大，对后续发展也越有利，如果你能让大V帮忙点赞的话，你的回答就会出现在大V粉丝的推荐主页，传播效果更好。

做什么平台都一样，持续性地产出优质内容才是运营之道。抛开剂量谈效果，就是耍流氓。保证活跃度，制定产出计划，比如说一周回答两个问题，慢慢地才能作出效果。

| 学习、模仿大V

看前辈们都是怎么运营的，关注什么问题、回答什么问题、内容和风格定位，以及评论反馈都是值得借鉴的。

根据知乎最新发布的机构号影响力榜单，机器之心综合实力排名第一。除此之外，比较知名的大V还有、“西门子中国”、“奥迪”、“新世相”、“独立鱼电影”、“精读君”、“topbook”、“下厨房”等。

做，是最好的学。不动手，再大的风口也吹不动啊。