上一讲中我们给大家介绍了个人号的初始设置,其中朋友圈的内容比较多我们单独放到今天这节课来讲。 朋友圈的运营是一个循序渐进的一个过程,如果说个人号是与客户建立关系最强的连接,那么朋友圈就是与客户互动最好的土壤,朋友圈的内容是服务于个人号角色的包装和塑造的。 同样的,朋友圈的发布也有相应的方法指导。今天我们的内容会从朋友圈定位,发圈技巧两个方面讲解。 首先我们看一下朋友圈的定位。 在经营好自己的朋友圈之前,首先要先认识自己的朋友圈。你的粉丝大多是什么类型的人,是上班族?上学族?还是职业主妇?微商小白?每一个行业的特点是不一样的,作息时间不一样,喜好的内容也是不一样的。 按年龄、性别、职业、社会地位、婚姻状况等来区分管理自己的粉丝。针对粉丝特性进行发圈,因为你要发的内容不是给你自己看,是针对你的粉丝群体的。 所以不管是文案内容还是发布的时间点都必须要以他们的痛点、喜好和作息时间为中心轴,这样我们的内容才有价值。否则就会石沉大海。 同时要充分认识到圈子的特性,朋友圈的这个特性是和人脉圈子的特性一致的。俗话说,物以类聚,人以群分,能在一个圈子里活动的肯定是有共同爱好或共同经历的人,这也是朋友圈营销的价值所在。 除了对朋友圈用户的定位以外,整个内容也需要围绕着个人身份定位进行策划,策划内容包括公开信息、价值信息、互动信息、商业信息四个部分进行策划。每一块内容的目的以及产生的效果都要事先进行策划与预判。 在对朋友圈进行正确的定位以后,我们需要掌握朋友圈的发圈技巧。 一、发布时间技巧 要针对粉丝群体的作息时间点,选择最佳发布时间和素材,比如:你是做零售的微商,终端客户是上班族或者是小白领。那么早上7:00-9:00,是他们吃早餐或者坐地铁公交的时候;所以可以抓住这个时机发一条朋友圈,但这时候最好不要发广告,而是要发一些心情、笑话、励志内容等等,没有人愿意大清早起来就看广告。 中午12:00-14:00是午休时间;这时候可以选择性的发一条产品信息,但不能是硬广,必须学会用“隐藏”的方式引导客户思维,唤起客户记忆或者潜在需求。 下午17:00-19:00,下班回家的路上,这个时候人们的心情比较放松,比较有购物欲望,尤其是女性,这个时间点他们对广告的接受程度较高,这时候可以发一条在打包货品或者发完货的心情之类的信息。 晚上20:00-24:00上网看电视的休闲时光,这段时间就要好好利用起来了,这时候可以发一些关于产品相关的知识,顾客用过的反馈以及自己的生活照等等。 另外,据京东微信“购物”后台数据统计,每天有两个消费高峰。10:00——16:00 为第一个消费高峰,20:00——23:00 为第二个消费高峰。 消费者使用京东微信“购物”下单的频率,夜间比白天更活跃。这个数据我们也可以参考,产品信息选择在10:00——16:00,20:00——23:00 这两个时间段发,生活信息等在其余时间发,效果可能会更好,成交率可能会更高! 二、发圈的频次 朋友圈一天分享的最佳数量是5-8条,再多就有刷屏的嫌疑,也难怪别人要把你拉黑了。 三、朋友圈的内容 内容一定要多生活元素、多价值分享,不能一味的打广告,如果客户进入你的朋友圈看到的全是广告和产品信息,肯定不会有要跟你沟通的欲望。 关于内容,给大家几点小建议: 1. 塑造个人的形象,内容要有生活元素,你是什么角色,什么职位职能,通过朋友圈都可以一目了然的看出一个真实的你,所以朋友圈就是强化你个人的身份标签。 2. 多发一些互动性的内容,比如我发今天晚上去吃火锅跟晚上想吃火锅,大家有什么好地方推荐,有没有一起的?肯定是两种效果。 3. 通过朋友圈内容塑造品牌形象,输出价值。在朋友圈展现你的使命和你的价值观,展现你对产品的态度和专业性,你对消费者的一个责任。提升专业形象和客户的信任感。 当你买电脑时,你是不是会找一个比较懂行的朋友陪着你挑选,而且他的建议你多数会采纳。这就是“朋友+专家”的威力,你也要在朋友圈打造这样的形象。 以上是对朋友圈内容的几点建议,接下来我们讲配图,再动人的文案都不如一张有说服力的照片,长篇大论不如图文并茂。把握以下几点规范: 1. 配图的数量一般为1.2.3.4.6.9张,排版整齐,看着舒服。尽量不要发5.7或者8张图,有疑问的同学可以自行去设置看一下效果。 2. 配图的时候,一定要选择有震撼力,吸引人的图片。就算是自己的自拍照也要适当美化,打个标签加上自己的微信号什么的。 3. 最忌讳,你的配图上有别人的水印。这样会给人感觉明显是抄袭复制,很难让人信服,没有信任感。 4. 不要发糊图。图片模糊的原因就是被转来转起经手太多次,分辨率变差了。这样的图片第一视觉感很差,第二说明主人不用心,敷衍了事。这样的态度怎么让人信任你,喜欢你? 5.不要每一篇都是赤裸裸的产品图片。最好结合自己的生活发一些与产品相关的图片,这样看起来既真实又做了宣传。而且很有人情味,不是冷冰冰赤裸裸的广告,阅读起来也很有意思。可以借助一些美图APP,简单处理一下拍的照片,最好加上自己的品牌LOGO或者是团队LOGO。 四、打标签 最后,想要跟大家讲的是,想要打造高精准高转化的朋友圈,必须有意识有规律的发朋友圈。最好把你的朋友圈分组归类,也就是打标签。 比如新顾客、老顾客、陌生人、亲朋好友这样分类等等,在发布的时候根据内容的匹配性进行分组发布。这样发布的内容既能有针对性也能提高转化。否则就算你的文案再好,发布的对象不精准效果也是大打折扣。 如果你好不容易编辑了一条针对新顾客的产品信息,结果很多陌生人或者是老顾客看见了就会非常反感这样赤裸裸对他们毫无价值的广告。这样一来,你发布的内容不仅没有起到作用,反而还会招黑,得不偿失。 这也就是很多新手微商天天发朋友圈、刷屏但是销量还是不理想的真实原因。 总之,简单的事重复去做,重复的事用心做,然后坚持再坚持,你就一定会成功! 微信营销往往需要一段时间的铺垫期去做前期加粉、推广和准备工作,一份付出一分收获,要想成功必须脚踏实地一步一步的走过来。 |
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