我们前七讲的课程都属于微信社交电商认知层面的范畴,接下来的一系列课程会更多从实操运营入手。 微信作为社交电商的必备生产工具,已经被商家广泛用于日常商业活动。然而就像之前的电话和短信一样,对于一个工具的运用总会有一些违规暴力的动作。腾讯为了保持自身生态的健康,就会打击那些违反法律法规,影响正常用户使用体验的行为。 近年来,腾讯对微信的使用规范进行多次迭代且管控日趋严格。既然我们要运用微信为社交电商服务,我们就一定要仔细分析腾讯官方对微信营销的管理规则。 微信作为一个沟通平台,其沟通的应用场景,一半是生活社交,一半就是工作。 在工作场景中使用微信,这一点腾讯是不介意甚至是鼓励的。但如果你借助微信过度营销,影响了人们的日常使用体验,那腾讯就要进行限制了。 所以我们要了解并遵循微信的使用规则,在这个框架下与腾讯和谐相处。我们一直强调一个观点,就是一定要做可持续发展的微信社交电商,拒绝违规暴力营销行为。 这节课我们就给大家介绍微信营销中所需要了解的一些规则,主要分为3块内容: 微信的使用规则 权重规则 和监控机制 这些技巧并非腾讯官方发布,而是我们长期以来在运营实践当中总结出来的经验。 首先,你需要了解微信的8个常见的使用规则: 1、注册新微信: 微信的最新规则,注册微信的时候需要邀请一个好友帮忙扫码辅助,辅助的账号要注册半年以上,本月没帮人辅助注册过,且开通了微信支付,腾讯目前并没有全面升级,部分朋友注册新微信号,有时不会出现这个要求。 2、微信实名认证: 一个身份证可以实名认证5个微信号,一张银行可以绑定3个号,之前可以只用身份证进行认证,现在腾讯升级为必须绑定银行卡认证了,认证信息是可以注销的,注销后微信的余额就会被清零,当然注销后就可以换一个身份认证了,现在微信如果没有做实名认证会有很多功能受限。 3、主动添加好友: 包括通讯录加人,查找加人,摇一摇,扫一扫。每天主动加别人的上限是 50人,每10个小时不要超过15人。超过这个阀值,你发送了请求对方也无法收到,而且会有被封号的风险,要特别小心哦。 4、面对面建群: 现场能建 100的人群,超过 100人,对方需要通过实名验证才能接受邀请(可通过绑定银行卡进行验证)。 5、被动添加好友: 微信每天被动加好友人数不能超过200人,否则也有封号危险。 6、进群限制: 一个微信号一天进群不能超过10个,并且进百人群需要实名认证。 7、好友超过3000人,部分朋友圈会不可见。 8、每个微信号总的好友上限是 5000+人。 对于上面所说的规则,我需要做一个总体的说明。我们所说的限制数字是普遍使用的安全值,实际情况会比这个更复杂。 对于这些限制我们分为3个指标,一个是单位时间指标,另外一个是全天指标,还有就是微信号权重指标。 拿主动加好友举例,你一次性加20人可能马上就加不了人了,但是如果你每个小时加5人,加10轮,可能还是可以加的,这样你就可以加50人了。 那么有人又会问,为什么说是可能行呢?这就要考虑微信号权重指标了。 下面,我们来说说微信号的权重规则,讲讲影响微信号权重有哪些因素。 微信的所有的规则都是封装在一个“黑匣子“里,不对外公开的,但经过我们的实际操作经验,我们认为这个权重规则应该是积分制的,类似淘宝搜索排名规则和百度关键字 SEO,是通过多个方面进行总分的加减,如果分值低于一定程度,则进行一些处罚,严重则封号。 虽然黑匣子里的规则不公开,但是研究的时间久了,接触的多了,总是可以总结出来哪些因素会对积分产生影响,下面给大家把影响权重因素列出来。 我们先来说说,有哪些因素,会增加你的微信权重分: 1、基础信息是否完整: 你的微信号、头像、性别、签名等个人信息是否完善,是否有绑定的手机号、银行卡,qq,邮箱,是否有做实名认证。基础信息越完整,权重分越高。 2、注册时间:微信号注册时间越长,权重分值越高。 3、看你的微信使用行为。 如果你使用微信的功能较为多元化,你经常和好友聊天互动,互动的方式多样,如图文,语音,视频都有,那么微信权重的分值会增加。 如果你有经常联系的好友,数量越多越好,并有部分标注星标的朋友,你的权重分会增加。 如果你经常发朋友圈,并经常在朋友圈和好友做点赞和评论的互动,权重分会增加。 如果你有阅读腾讯新闻、订阅公众号,且经常阅读,权重分会增加。 如果你有通过微信支付,发红包或抢红包,有买微信理财产品,或者用微信来充值话费,那么恭喜你,这些行为会增加权重分。 如果你是微信的重度用户,平均每天打开微信的次数较多,也会增加权重分。 注意,由于摇一摇和附近的人现在已经是高风险功能,所以这两项估计没有积分。 提醒:以上各项,在操作时都不可太频繁,很多项目,正常频率操作会带来加分。但是频率太高,反而会触发了程序判定,认为这是不正常的操作,则会进行扣分了。 下面,我们来介绍一下微信号权重的扣分规则有哪些: 1、使用的环境是否正常: 如果你的微信登陆的ip是黑名单ip,如果腾讯判断你在微信中使用了第三方插件,你的微信号的权重分会被扣减。 如果在同一个 wifi网段下大量微信号产生相同操作,或者你的微信号的物理定位或ip定位会发生突变,那微信号的权重分也会被扣减。 如果你的微信好友数量超过4000人,权重分会降低。 2、部分行为会导致权重分扣减: 如果你的微信,个人信息改动太频繁,会导致扣分。 如果你在微信上同一个行为操作一直在做,中间没有其他操作,会被扣分。比如说发朋友圈,发一条是加分的,发十条就是扣分的,发了一百条,中间任何其他操作都不做,那一定会被腾讯判断是用程序工具来做营销行为的。 如果你的微信大量主动加好友,所加的人又很少通过,会扣减权重分。 如果你新加好友不互动,又有很大比例被新好友删除,会扣减权重分。 如果你加附近的人为好友的频率过高,或者刷新位置太多次数,会扣减权重分。 3、违规到导致扣减权重分 如,你的微信被他人举报投诉,或者你发送信息里包含违法关键词以及敏感信息的,包括欺诈、色情、政治类等,类似发票、原油、期货、支付宝、银行账号等等,都属于违规,会被扣减权重分的。 好了,前面我们说了微信权重分的加分和减分的规则。现在我们再来看看前面那个主动加好友的问题。 如果你的微信号权重高,腾讯对你这个号的限制就没有那么严格,甚至相同的违规,别人的号被封,你的号也会安然无事。毕竟,微信的体量太大,腾讯无法调用服务器资源对所有微信号进行行为监控,因此高权重的微信号就会享有更高的自由行为空间。 讲完了微信的使用规则和权重规则,我们最后来看看微信的监控规则。 我们总结主要有3个监控规则: 1、监控等级规则 可以理解为不同权重的微信号对应不同的监控程度。就像东西被偷了,警察肯定会优先怀疑惯犯。在服务器资源有限的前提下,把性能放在监控权重低的微信号上肯定没有错。这是日常监控等级规则 。特殊时期会不一样,比如315,之前投诉2,3次才会封号,这个阶段投诉一次就封了,因为微信降低了封号阀值,当然这个情况下误封率也是非常高的。 2、横向检测规则,也就是根据相似环境进行检测 物以类聚,人以群分,腾讯也很清楚这个道理,某个微信号被腾讯判断异常后,腾讯会开始启动横向判断机制,扫描同ip下的其他微信号是否有同样的异常,同定位的微信号是否有同样异常,如果有,那么同环境的微信号可能会被牵连降级甚至封号。 3、属性监控规则,也就是根据相同的属性进行监控 什么是属性,就是微信号的性别,地区等等这些,有操作过附近的人站街的就比较清楚,如果这个微信号的性别是女,那么在她的微信号权重达到一定级别之前是无法使用这个功能的,而性别是男的就可以用,这种规则在微信上非常普遍。 以上就是我总结的微信的一些规则,了解微信号的使用规则、权重规则和监控规则,我们才能够真正在微信的生态中如鱼得水。 其实微信号的管理是一个复杂的系统工程,之后的课程会有详细介绍。 儒家从来都是提倡的中庸之道,在微信营销中,我们也是提倡中庸之道的,符合正常用户的使用习惯,不要过度营销,过犹不及。 我们了解这些规则的目的就是在将来的微信运营过程采用合适的方法和结构,避免触碰腾讯的红线,在合适的框架内可持续发展。 |
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