在6月12日的微信公开课上,徐佳义是所有演讲嘉宾里年龄最小的,1991年出生的他开发了一个叫“小打卡”的小程序,没想到却引起了大大的反响。 小打卡从2月8日上线至今、不到5个月的时间里,已经累计用户数达10万。你以为这是“小打卡”的全部? 很多用户拿“小打卡”用作自己“早起、健身”的习惯养成工具,有人拿“小打卡”作为自己的时间效率管理工具,也有老师拿来做督促学生阅读学习的管理工具,还有企业拿小打卡作为企业内部的学习、培训的管理工具。“小打卡”已经变身为“大管理”了。 01、运营的两个动作 对于“1个人、10万+用户、2300+社群”这个数字,外界十分好奇,徐佳义是怎么做到的? 其实,徐佳义用了特别简洁的路径,因为“小打卡”诞生至今,只有一位全职工作人员,就是徐佳义自己,他既要负责写代码,做产品经理,做UI改进,还要对外推广,所以他做了几个动作。 第一个动作,向一家小程序商店上传了产品。在2月14日,“小打卡”已经位列时间效率类别的NO.6。但彼时,使用“小打卡”的人数还没有超过1000人。 第二个动作,增加媒体的露出。 从“小打卡”上线至今的用户增长趋势图,可以看到这个方法起到的效力:我们可以看到,“小打卡”用户整体增长平稳,日增加用户为1000+。但这张图中也在3个时间点上,呈现出较为明显的拉升,分别在2月28日、3月13日、6月18日。这恰好是“小打卡”被媒体报道后。 2月27日,徐佳义的投稿《微信小程序快速开发,两周内从创意到上线》被行业自媒体采用。实际上,这个时间点,恰好是外界对小程序褒贬不一的时间节点上,徐佳义认为,这个时候以技术的角度切入这个话题,一来可以引起业内的关注,二来可以为“小打卡”“广而告之”。文章就站在全栈开发的角度,剖析“小打卡”是怎样被“制作”出来的全过程。 3月12日,该自媒体公众号再次推送了“小打卡”相关文章,是一位“小打卡”用户撰写的使用体验《洗心革面!21天时间,用小程序养成一个好习惯》,这篇文章发布次日,“小打卡”新增了4000+用户。 2017年6月18日,徐佳义的“小打卡”上了微信公开课的事情被媒体再次报道,用户增幅又出现了一次跳跃,当天新增用户达到了5576人。 当然,上微信公开课的机会,也是徐佳义用“小打卡突出表现+自己争取”的方式获得的。得知微信官方在向小程序开发者征询案例时,徐佳义主动对接微信的工作人员,向他们推荐“小打卡”。徐佳义自然知道,一旦上了公开课,对于“小打卡”而言,都是一次绝佳的宣传机会,他想让“小打卡”被更多需要的人知道。 6月25日时,“小打卡”累计用户数突破10万。 徐佳义认为,最大的运营工作还是在日常。很多人想破脑袋做运营的时候,徐佳义则把运营重心放到了产品迭代上——让好的产品说话,这才是“小打卡”运营的秘诀。 徐佳义是怎么做的? 02、快速迭代背后的加减法 越来越多的人爱上了“小打卡”,就是发现“自己想要的,这上面都有”。 比如,“我不是一个人在孤独的早起,而是让我的朋友都知道我要早起”,于是,我可以邀请朋友加入我的打卡群。在这个群里,我每次要做的不止是一个简单的“打卡”动作,作为群主,我还可以要求,要上传照片、写100字的日记、说一段话,或者是录一段视频。这些都是“小打卡”的“基础设施”,任由群主设置。 再比如,朋友们为什么要和你一起早起、健身或者做别的事情?你也可以设置一个激励机制,交押金,达标者才能拿回押金。 “我”养成了一个好的习惯,“我”坚持了21天早起,“我”学习到了一门技能,想秀出来,有没有一个工具满足“我”的这种表现欲?没关系,“小打卡”也能实现,配一张好看的图,有自己的二维码,群里去秀一秀。 (真想说,年轻人太会玩) 还比如,我是老师,我想看看学生们是否自觉上了自习课,他们都自学到了什么?可是既然是自习,我又不能出现在现场,怎么破?“小打卡”就可以实现。在课堂上先是“打卡”的动作确定到场。上传自己的自习成果,可以将自己的理解写下来、拍出来,或者“说”出来…… 一开始的“小打卡”并没有这么多的功能。这些功能都是一个个版本迭代出来的。从2月8日上线至今,“小打卡”已经迭代了33个版本,平均一周1.65个版本。 徐佳义很清楚,自己是开发者,不可能去向用户一个个征询需求的,他做了一个动作:“小打卡”上线时,其实他是设计了一个入口作为用户意见反馈的渠道,但在2月19日时,他把这个入口放上了自己的个人二维码——用户扫描了这个二维码,添加的是徐佳义的个人微信。这缩短了交流的距离,用户可以将自己使用的体验直接反馈给开发者。 比如,“小打卡”的打卡日记中可以设置音频,这个需求就来自于发声学习社群。这个发声社群需要学员每天训练——练习怎样发声,包括说绕口令。但是仅凭照片或者文字,是无法体现的。社群的发起人张老师私信徐佳义,“能不能加一个发语音的功能”?徐佳义判断,需要声频功能的不止是这个群,比如背单词、学语言,其实都要运用到这个能力。在4月13日的v.0.9.3版本中,“小打卡”上出现了这个功能。 这可帮了张老师一个“大忙”,这样,张老师就可以对学员的学习成果进行点评,让学员随时知道自己学习的效果。第二天早上8点,徐佳义就收到了张老师发来的大“红包”。要知道,当时的高级设置的收费是从2-199元,随群主高兴,类似于打赏。 “小打卡”的大部分迭代,都有这样一个路径:用户提需求——徐佳义收集需求,综合多个需求和多种打卡场景之后,决定功能开发的优先级——在新版本中加入功能。 “一个人的精力有限”,徐佳义太知道这一点了,而且“社群自己运营,群主才知道自己到底最需要什么样的功能,在什么场景下使用”,所以他把社群的群主,都变成了自己的“外援产品经理”。他只要做好一件事,就是把用户的需求实现,变成“小打卡”上的“基础设施”。 决定用户体验的还是功能使用,不仅是加法,还需要做减法。徐佳义做了两个减法。 第一个减法是把“小打卡”上使用频次不高的功能去掉,比如说“圈子”,原来希望借助这个功能让朋友看到参与者所有的打卡的动态。另外一个就是“必须扫描二维码才能打卡”,当然,这是基于小程序开放了“允许识别二维码”这个能力。 另外一个减法,是为一些人数庞大的社群做定制化打卡小程序,让他们从“小打卡”上“独立”出去。比如说,小能熊的陈帮主提出需求,“我想看到我的社员打卡的有效率?我想有个自己的管理平台,我想有公司的LOGO……你能不能帮我实现”。陈帮主的群有1900多人,最后针对陈帮主的需求,徐佳义重新设计了“小能熊知道得到做到”小程序。 这个减法既让“小打卡”服务器减了压,又为“小打卡”找到了商业变现路径。 近期,徐佳义又接到了不少定制化需求,包括来自湖南某公安局致力法律知识、执法程序、公文写作等打卡学习的需求;另一个定制化需求则来自心理健康领域,用“行为日记”来观察记录病人行为。都将在近期上线。 据悉,多家投资人正在积极接洽徐佳义,也许,一个“独角兽”会在小程序这个平台诞生。 注:本文来源晓程序观察,如有侵权,请联系客服480789删除本文。 【小程序交流圈】一个交流小程序红利的圈子 入圈传送门:圈子→加入圈子→本周最热→小程序交流圈 |
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