微信封杀裂变玩法后，用户增长还能怎么玩？

距离微信发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》已经过去 1 个月了。记得当时公告刚出来的时候，很多小伙伴都在我们公众号留言，用户增长还能搞出什么花样，运营头都要秃了……用户增长的路子是不是要走到尽头了？！

这段时间跟一些做增长的小伙伴聊天，普遍也都在感慨，涨粉真的是越来越难了。

用户数量的增长出现困难或者下滑时，就容易暴露出一系列的增长问题。

在这里，想先打破大家一个误区。增长≠裂变，增长也不是拉新那么简单。你看这些大厂聘请用户增长时，没有一条岗位职责是要求做裂变的。

把裂变当作增长的同学，是在给自己挖坑，把自己的路越走越窄。

既然增长≠裂变，这就意味着，我们遇到的增长问题其实更加复杂。

第一，随着人口红利逐渐消失，获客成本越来越高，甚至高到连大厂都快扛不住了……阿里线上获客的成本翻了六倍，京东的获客成本翻了 1.5 倍，趣头条用户获取成本增加了 8 倍，百度的流量获取成本增长了41%。

第二，用户留存率低，还没来得及变现就被用户抛弃了。然而，无论是广告变现还是电商变现，它们都是建立在高留存的基础上的。第三，用户转化率低。如果不能将用户的注意力变现，这意味着在做用户增长时不能源源不断地获取到“弹药”，拉新时砸的钱也都打水漂了，可以说是赔了夫人又折兵……

第四，没有复购。这里的复购不单单指老用户的二次购买，还包括“老带新”的行为。对于复购型产品来说，复购可以降低获取新用户的压力。

在如今获客成本高涨的情形下，没有复购是非常致命的。

想要突破当下增长瓶颈，你需要的是全新的思路和系统打法。别等增长出现问题了，才关注用户增长。

这轮用户增长瓶颈应该如何破局？首先给大家分享一条公式：产品价值=用户量×用户价值。

用户增长，关心的不该只是用户量，其实还有单个用户的价值。在当下人口红利消失、用户增长越来越难的情况下，用户精细化运营显得更为重要，减少用户流失，提升用户转化率，可以省去高额的拉新成本。对用户量的提升，也不是只有裂变一种方法。那具体应该怎么做呢？这里再和大家分享一个词：效率。

国内做增长最彪悍的公司「今日头条」就是一家极致讲究“效率”的公司，它们考核广告变现效率和渠道获客效率的提升，做到 CLV>CPA，实现了无限增长。来自今日头条的增长官在《运营们必学的用户增长》课程中给出了他对增长的理解：

“以技术和数据为工具，从更高的高度和更刁钻的角度，整合业务发展的关键因素，高ROI地达成业务目标。”

这里最关键的一个观点是“高 ROI 地达成业务目标”，只要是可以提高效率，提高 ROI 的事情都是你可以去做的增长。比如，拼多多就已经把负责花钱投放的工作，划入了用户增长范畴，并且要求提升投放ROI。

那么，我们要思考的问题就是，如何通过效率的提升来突破增长瓶颈？目前我们认为有 4 个关键手段： 1）社交增长，裂变其实只是社交增长在获客方面的体现，除了获客，社交在留存、转化上也可以起到非常好的增长效果。比如拼多多、云集就充分利用了社交增长，让自己的产品得到指数级增长，成功赴美上市。

内容增长，靠内容增长的典型产品当属小红书，2018 年，小红书的平均次日留存率就达到 40% 左右，这样的高留存和它的高在线时长，得益于它的海量优质内容，以及完善的内容增长体系，这也是小红书无法被击破的壁垒。

爆款增长，而运营研究社在今年年初制作出刷屏爆款《运营技能地图》，2 天卖出 20000 份，全网曝光量 1000 万+，获取用户 10 万。

一个爆款产品，可能就实现了别人一年的用户增长目标。

渠道增长，很多人会错误的认为花钱就不能算是增长了，渠道增长我们只是分享一个案例，某互联网保险项目不做任何裂变，每年只在微信生态投放，用一个亿换来了十个亿的收入。

不过，增长是每家公司的秘密，愿意出来分享的公司少之又少，市面上关于增长的信息并不多，有关增长的内容更多停留在理论层面以及裂变层面，以至于那些被验证可以成功提升效率的增长 idea 非常昂贵。

来自今日头条的增长工程师（也是我们用户增长课程的联合开发老师）跟我说，头条每个月都会花几十万美金从 facebook 的增长工程师们，私底下‘采购’被证明可以成功做到用户增长的 idea。中国互联网经过 20 年的发展，也有很多做得比较牛逼的公司总结出来一些增长经验。这么多现成的并且被前人验证有效的增长方案，为什么不直接用起来呢？

你所谓的顿悟其实是别人的基本功。

如果你是想独立摸索，用踩坑的方式成为掌握这些增长手段，在成熟团队里、做好的活动项目最快的只需要 1 年，要是公司成长环境差，领导不专业，你就需要花上 3-5 年，甚至是更久的时间。

如果你想突破增长瓶颈，成为可以对互联网极其稀缺的用户增长人才，目前最有效最快速的方式就是学习，借鉴前人已经总结出来的经验。