就是这个东西!导致你流失20%-50%的新用户。
就是这个东西!导致你流失20%-50%的新用户。
而市场上,至少一半的小程序开发者,正在进行着错误的授权方式。
很多开发者,新用户流失而不自知;或者面对流失,不知怎么办。。。
NOW,我们来一一解说,记得准备小本本记录有用的干货。
如何看自己家小程序,有没有因为授权而流失,流失了多少?方法:
1.当用户登录时(小程序生命周期onload加载时),立即获取Openid;
2.授权时将头像昵称等信息存入数据库;
3.然后对比数据库里授权用户数和openid数量,授权人数/总用户数;
4.另外现在大部分都是要Button按钮唤起的用户授权,可以埋点统计授权按钮点击人数,也是一个参考依据。
为什么会因为授权,流失这么多用户呢?猜测原因:
1.用户对授权有顾虑,担心泄露隐私(当前部分国人已经开始注重隐私了,腾讯公司也十分在意隐私问题,不将用户基础信息直接开发给开发者。并且还必须要用按钮button触发,将隐私风险转移给开发者);
2.用户还不了解你这个产品的价值,在不知道这个小程序对其是否有用的情况下,用户不愿意暴露自己的隐私。(刚需的牛逼产品,可忽略这条)
3.用户进入小程序其实和进入一个网页(一篇微信文章页面),是几乎一样的感觉,很多时候没有授权的准备,没有这个习惯。(和下载APP的感觉,习惯是不一样的,下载APP后有注册的习惯)
4.部分老年用户,以及对小程序不熟悉的用户,对授权有恐惧感,不敢随便授权。
但是用户授权有时候又是必须的?怎么办?
小程序到底要不要授权用户头像昵称等?
该怎么授权?什么阶段授权?
首先普及一下openid的知识点:
小程序拥有openid概念,即用户只要一进入小程序,通过wx.login()接口获取code值,发至后台服务器,可向微信平台获取该用户对自己这个小程序的唯一id,也可成为userid。
其后续所有的操作以及数据皆可被记录在这个Id之下。
这和app是完全不一样的,app注册之前,没有网络唯一Id。(当然也可以向微信或QQ等索取授权,不过第三方授权是要用户进行操作的,不像小程序,是用户完全无感知的情况下获取到的Openid。)
我们再来看一下APP的授权演变,有助于看清小程序未来授权的演变:
APP注册授权,从很久以前注册账号+自定义密码,演变到用手机号+短信验证码注册,再演变成微信第三方登陆(有些app需要再验证一下手机号码,而有些甚至不需要授权手机号码)
从这个演变过程中,可以看出来是在逐渐的让新用户注册变得简洁(毕竟每个新用户来之不易)
此外注意:APP天然没有网络唯一ID [唯一真实的ID],所以必须要注册。(至于识别手机码,需考虑手机被盗的情况,非网络上的唯一id)
至于有些人说的:不授权的用户不是你的用户,这完全是无稽之谈。
每个新用户进来,应该先让他领略你这个应用的魅力所在,功能所在,然后再让用户判断是否留下or离开。而不是让他在授权用户信息这一步导致退却。
Userinfo到底有什么用?是不是真的必须要用到,这也是一个很多开发者容易犯的错误。
userinfo内包含用户昵称,头像,性别,语言,城市/省份/国家,UnionID。
用户头像昵称,可以在会话转发卡片、生成分享海报的时候使用,提高转发会话卡片打开率、图片二维码识别率,能够让每一个分析者带来的用户增多。
还可以在个人中心展示头像昵称,提高归属感。(这个其实可以用open-data,可不需授权,直接展示)(在这里多聊一句:非常希望微信提供用户备注名的Open-data功能,在排行榜上可使用,像王者荣耀那样,效果会比头像昵称好很多)
性别可以用于数据分析、看那些忠实用户男女比例,可在投放广告的时候进行针对性投放。此外还可以做信息匹配,如婚恋类,给女性提供单身男性信息。
城市/省份/国家/语言在排行榜,信息匹配上也大有妙用。
unionid常常用在与公众号连接中,如关注公众号获得奖励。
如果你的小程序用不到这些,则不需要授权!!!不用去授权的!!!
finally,然而鱼与熊掌不可兼得。新用户流失with用户信息获取。该如何取舍,心中掂量掂量。
这里建议的方法:
1.用户信息在小程序领域并不是必须要获得的。他和保存到相册,收货地址,地理位置等授权是一样的。如果用不到这些头像昵称,性别,城市信息。可以永远不需要获取。
2.如果需要用到用户信息,什么时候用到那些数据,什么时候去授权。
3.尽量不要在新用户一进入应用的时候就授权,要让新用户体验一下你的产品,用户根据产品对其是否有吸引力来觉得是否留下或离开。而不是授权不授权。
但具体要看你的产品了。具体怎么结合进入您的小程序,要自己细细思索了。 卡卡:每日更新,免费分享收费资源资料来源网络或投稿,非卡卡观点切务轻信与充值! |
Archiver⋅手机版⋅小黑屋⋅全网虚拟资源宝库网 ( 蜀ICP备13002521号-1 )|网站地图
Powered by Discuz! X3.4 © 2001-2013 Comsenz Inc.