一个社群在建立之前，早已经历过3次生死了！值得收藏

现在互联网用户们应该对社群都不陌生，我们经常被拉入或者主动加入各种各样的社群，利用社群来聚合有某些共同爱好、需求的人，加以维护、实现变现是一个非常好的办法，但是社群真的容易做吗？随便把这些人拉到一起就能产生很好的效果吗？

答案是否定的，建立、管理、运营好社群必须要科学的方法，粗暴的建立和管理方法势必去的不了好的效果，社群就像一个小型的生态，生态里的生物们需要遵守“法则”，生态也要给予生物们需要的东西，这个生态才是一个健康的生态，能得以持续发展的生态。

举个例子：我观察过一些群，那些允许发无关的广告和丢链接的群都会很快走向死亡，原因很简单，就像生态里没有环保规则，允许“乱丢垃圾”，这样的环境给生活在这里的生物完成非常多的困扰。

手机提示音一直响，一打开就发现是这个群里蹦出来的广告，分散了精力、浪费了宝贵时间，影响工作和生活，谁会不退出、屏蔽这种群？

那么怎样才能形成良好的群生态，建成一个高活跃度高转化率的社群呢？在建群之前你需要清楚一下几个问题:。

1 

这个社群的价值

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。这句话听起来功利，实际上则不然。现代人的生活节奏快，大家的时间宝贵，精力有限，提供价值越大的事情才越能吸引住别人，这个价值不限于金钱，还有资源、知识、社交、娱乐，都是人们需要的价值。

所以社群的核心就是能提供给社群成员的价值。在建立社群之前一定要思考清楚，你的社群能提供给用户什么价值？这个价值是否足够吸引别人？这个价值还要是持续的，不然社群也必然逐渐失去生机。一般来说社群的价值有以下几个方面。

1、内容

社群通过核心内容输出来提升用户的粘性。提供优质内容是社群首要功能，既包括精准的专业内容，也包括用户分享或产生的相关内容。输出的方式多种多样，可以通过公众号、微博、微信/qq群，也可以通过线下活动面对面进行，包括邀请名师讲座。

2、交互体验

即时通信是互联网最基础的功能，各类社交工具帮助人们点对点，进行图文、音视频的交流，打破空间限制。通过交流找到对脾气的人，通过交流找到一起干事业的伙伴，通过交流表现自己，通过交流认识更多有意思的人。

3、资源

成员们在加入时就因各种准入机制进行合理分流。相同兴趣的人，总带有相似或相关的背景和资源，在同好基础上，能够产生更多话题，能够获得更多资源配置的机会，每个社群成员都是一个小的资源池，当大家汇聚到一起，就成了一片湖。社群提供的一定是高精度、高价值的人脉圈子，物以类聚、人以群分，社群本来就为资源做好了筛选工作。

4、周边服务

移动互联网技术，使得虚拟社群和线下的真实社群相互交融，社群变得无时无刻无处不在，社交变得更加实时化、本地化。社群基于群体基础，满足成员各项需求，提供多种服务，成员是社群产品的共同缔造者和传播者，而不仅仅是消费者。人的需求是多方面的，电商、交友、学习、旅游，涉及生活的方方面面。

比如我朋友的父母是在学校周围开小餐馆的，他们把经常来的学生放到一个社群，学生们可以在里面点餐、订外卖、提意见，餐馆可以做优惠活动什么的，也能迅速抵达用户。

2

这个社群的用户

社群的价值有了，下一步就是用户一定要精准。如果哪些用户对社群的价值不是十分有需求，就是不精准的用户，社群的交流无法触动他活跃起来，这样的人聚在一起也是一盘散沙，各自为政，形成不了良好的生态，这样的社群就失去了意义。就算建立起来，如不及时采取补救措施也会死掉的。

那么如何抓到精准的用户呢？首先就是来源渠道一定要与社群的价值相关。比如你做读书的社群，那么用户一定来自爱读书的人，比如线下读书会、相关论坛、贴吧等等。而不能为了用户数量随意去抓取，比如你做读书群从淘宝优惠群里去拉人，成功率低不说，就算拉来了，你的社群对他来说也很有可能是给鱼喂胡萝卜，根本没有吸引力。总而言之，你找的用户对你提供的价值不感冒，社群也是不能做好的。

其次顺便说一下，一定要有建立淘汰机制的意识。就算是再精准的渠道，也会有不精准的用户、参与度低的用户。这样的用户在社群中表现为“僵尸用户”。要及时给这些用户提醒，如果一直僵尸下去的话，就会被请出群，这样可以给用户一点危机意识，也能让死水出去、活水进来，及时剃掉不精准的用户，维护社群的高质量。

3

这个社群的规则

社群运营必须要有科学的规则维持这个生态，如果过分自由，社群的用户汲取价值就会比较困难，比如允许聊社群无关的话题，那么对于其他用户来讲，这些聊天很有可能就是无用的内容，夹杂在吸取有用内容的聊天记录里，给他们获取有用内容带来难度，自然就降低了社群的品质，从而流失用户。

社群规则需要考虑很多方面，比如，核心群的准入机制，保证活跃度的任务机制，固定的禁言时间，群聊话题的限制，群名片修改，自我介绍机制，死粉、水粉、能力不足者的淘汰机制，优质用户的筛选提取机制，社群有效裂变机制等，都是需要慎重考虑的内容。

这些都想清楚了，社群的基本生态规则定下来了，对于以后社群才能有效管理，有问题才能及时更正，社群才会是健康的。

小结

社群运营管理是一门跟人打交道的学问，需要洞察人的心理，不同社群有不同的属性，不同的用户决定了运营方法也会有不同，不停的去摸索、探究、优化是一件非常有意思的事情，也值得我们不断学习。