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干货+案例 | 深度解析，打卡签到怎样做才有效？

2022-11-17 15:35| 发布者: | 查看: 5| 评论: 0

你可以通过打卡的设计，来引导用户完成任何你期望他们做的事情。

今天分享的是“打卡签到”。简单的说，一些APP上的打卡签到的目的就是用来提升用户粘性。然而其实打卡是一个万能的运营方式。因为你可以通过打卡的设计，来引导用户完成任何你期望他们做的事情。

文章较长，结构如下：

首先，通过小程序“小打卡”总结了内容打卡的玩法；
然后，通过一些APP的案例，总结了按钮打卡的玩法；
最后，总结一个可以引导用户完成很多目标的“万能打卡”玩法

首先来看一下获得了真格基金天使投资的小程序，“小打卡”做了什么

首先小打卡属于一个工具类产品，提供了各种打卡的玩法。感兴趣的小伙伴，可以在小程序中搜索“小打卡”。

在小打卡中，可以创建自己的打卡圈子，我进入到一个首页推荐的圈子中，如图所示，可以看到小打卡提供了如下几个打卡相关的功能：打卡，打卡契约，打卡日历，排行&勋章，提醒小伙伴打卡。接下来，我们一一拆解每个打卡功能。看看有哪些值得我们学习借鉴的营销玩法。

核心功能

打卡：

小打卡中的打卡并不是像很多APP中的打卡，点一下打卡按钮，就完成了打卡。而是类似于发表日记的方式来完成打卡，即让用户产生内容，来活跃该打卡圈子。打卡的方式提供了图片，视频，语音，文本等输入方式。说是打卡，这更像是一个论坛，一个社区。

这种以产生内容的方式进行打卡，可谓和点打卡按钮有很大区别。产生内容的打卡方式本身可以进一步活跃用户，让用户在这个圈子里产生互动，产出内容。而点打卡按钮的方式，是很多APP现在所采用的。这种方式是非常简单，通过一定的奖励机制，可以起到拉升APP打开率的作用。

这种以产生内容的方式进行打卡的，目前运动APP，keep也在这么做。如下图所示，有加餐打卡，跑步打卡等。

所以，这种产生内容的打卡方式，需要将用户圈定在同一个圈子里。更适用于一些社群，教育类产品。需要企业进行用户细分分群。而像淘宝这样的电商平台，就很难做这样的内容打卡，因为你买的零食，我买的电子产品，做内容的打卡则不具备提升用户互动的效果。

打卡契约：

这个活动需要用户付一定金额的契约金。我参加这个打卡活动是20元，但是完成连续天数的打卡后，可以大家一起平分总奖金。

这个活动的本质和点打卡按钮，连续点击多少天，可以获得某奖励没有本质的区别。

都是通过奖励用户，来让用户持续打卡。但是也有不同。点击打卡按钮，如果有漏打，用户会有损失感。而这种损失感还和连续打卡的的奖励大小有关。如果连续打卡10天，奖励1000元，那有一天没打，用户会感觉非常难受，因为损失了1000元。但如果连续打卡10天，奖励1元。我想很多人都会忘记来打卡。这就是这种点击按钮打卡的弊端。但是契约打卡不同，他利用了人的承诺心理。交了20块的契约金，如果不来打卡，那么就不是损失多少钱的心理了。而是你承诺给别人的事情，你违约了，这就成了信用的问题了。

所以，总结一下：点击按钮打卡，和契约打卡都是刺激用户的损失感，但前者损失的是身外之物的奖励，后者损失的是内心的诚信。这种感知是完全不同的，越痛的，越能刺激用户。

辅助功能

打卡日历：

简单说，就是一个统计，你打卡多少天，漏打多少天。但是这个功能其实是对上文提到的打卡，契约打卡的一个辅助。它的作用还是在于更深层的激发用户的损失感。举个不恰当的例子：用户已经很痛了，然后再给用户补一刀。但营销就是需要这个，越是能激发人的情绪就越有效果。哪怕这份情绪是负面的。

言归正传，如果用户看到漏打，这是一个钩子，会钩起用户的承诺，因为使用了契约打卡。所以呢，你漏打了，就用一个钩子钩住你，激化你的痛，让你“老老实实”回来打卡。

排行&勋章：

依然是打卡和契约打卡的辅助，如果说打卡日历是在激化用户的痛，那么排行和勋章就是在激化用户的竞争心态。通过排名和给用户派发勋章，来让用户更加努力的打卡。这个辅助属于游戏化和打卡的一个结合玩法。如果写文章，应该又可以写一篇深度文章，这里就先略过了。

提醒小伙伴来打卡：

还是为打卡和契约打卡服务。在这个功能上，存在2个角色，一个是提醒人，一个是被提醒人。提醒人提醒没有打卡的人，可以获得积分，积分可以用来提升排行并获得勋章，所以提醒人愿意做这个事。而被提醒人收到提醒人，你还没来打卡，这个和收到系统推送你还没来打卡的感受又是不同的。收到别人的提醒的紧迫感更强。被提醒人的内心如下“别人都已经打过卡了，我也要赶快去打卡，不然我的契约金和奖金都没了”。

如果说“小打卡”是做内容打卡，是一个偏向于社群的玩法。那么简单粗暴的按钮打卡，有没有什么“套路”值得借鉴。

下面先分享2个案例，分别是淘宝，OFO

从图中的点击打卡可以看到，其实都是共通的。就是每天点一下打卡按钮，连续签到就可以获得奖励。但是这个玩法会有几个小点需要注意：

用户至少每天做一次；
花不到30秒就可以完成；
只需花很少的力气。

关于点击按钮打卡，我将把奖励规则进行一个总结：

打卡类型：

连续打卡：用必须进行连续的打卡，才可以获得奖励
累计打卡：用户可以间断打卡，累计到一定次数即可获得奖励

奖励规则：

周期型中奖：即每打卡满多少次，即可获得某奖励。奖励将不断按照打卡次数循环。例如，每打卡3次获得1积分。那么连续打卡6天就会获得2积分。
阶梯型中奖：以积分为例，可以设置为打卡满3次获得1积分，打卡满6次可以获得10积分。那么打卡6天后，积分是11。

如果说内容打卡和按钮打卡都是为了增加用户粘性，用户活跃，并给予用户一些奖励。那么真的是大材小用了。打卡可以引导用户完成任何你期望他们做的事情。当然这需要一些方法。这就是“万能打卡”

一个例子：

如果你想督促你的朋友减肥，那么每天督促他运动30分钟，这样可以获得一定奖励。但是这30分钟可能让你的朋友并无法坚持下来。应该怎么做？

早上起床后喝一杯水，给一点小奖励；
喝过水后，换上运动装，给一点小奖励；
换好运动装，完成前10分钟的拉伸运动，给一点小奖励；
完成第二个10分钟的有氧运动，给一点小奖励；
完成第三个10分钟的瑜伽，给一点小奖励。

这就是所谓的“万能打卡”模板。在内容打卡和按钮打卡中，其实用户每天打卡的操作都是一样的。所以，这最多增加了用户APP的打开率。培养的习惯是打开APP。而“万能打卡”因为可以引导用户的行为，所以可以有效达成更多的运营指标。

案例：

以我们曾经服务过的一家美术教育机构为例。来说明如何使用“万能打卡”。（相关商业数据不做截图展示）

背景：

该美术培训机构属于一个平台，有在线的免费美术试听课程，盈利模式在于将线上流量引流到线下培训机构报名学习，从而赚取培训差价

目标：

将用户引流到线下培训机构

目标分解（实现目标的路径）：
第一步：去点评别人的素描作品；

第二步：让别人点评自己的素描作品，并发现不足；
第三步：去学习线上免费的素描课程；

第四步：去线下报名线下课程；

第五步：学习一段时间后，再次让别人点评自己的素描作品。

活动策划：

步骤一：线上签订素描学习承诺书。承诺将通过3个月的素描学习，将素描作品评分提升到90以上，如果达成目标，奖励300元现金。
步骤二：每天点评别人的素描作品，可以获得10元助学金。需要在签订承诺书的前15天完成。可以累积150元助学金。
步骤三：发布自己的素描作品，给别人打分，一个月内完成，可以获得100元助学金。
步骤四：每天学习线上免费素描课程，可以每天获得5元助学金。
步骤五：助学金可用于抵扣线下报名学费。线下课程学习结束，发布素描作品，评分高于90分，可以获得300元现金奖励。

活动分析：

该活动其实也是打卡。但是并不是每天点一下按钮。活动的目的是让用户报名线下课程。所以设计了一个五步的实现路径，来引导用户最终报名付费课程。而如果直接对新用户进行促销，推荐线下课程，这样的付费转化率并不高。通过五个步骤，每一个步骤用户都可以获得奖励，而每一个步骤执行的难度并不高。这个过程更有助于增加用户的付费率。同样，这个过程也是一个新用户培育的过程。

活动不仅有每日打卡奖励，还有签订承诺书的大额奖励。这对于用户来说是一种激励，对于企业来说，无非是线下课程学费的一个折扣而已。

万能打卡模板：

接下来，我把万能打卡提炼成一个模板，让各位小伙伴可以拿来即用。