微信维护用户的案例,小爱有话说! 再厉害的微商或微信上变现的人绕不开以下几个步骤: 1、推广技巧 2、朋友圈打造 3、互动技巧 4、销售话术 5、营销活动 6、客户维护 可能有的人会有疑问,我也在微信上变现,以上的方法我都做了,为什么别人赚这么多,我却这么少呢? 这就好比我们在学校,同样的老师讲解课程,大家的成绩有好有坏。 有的人是因为粗心才掉分,有的人是因为不听讲,而成绩好的则是把每一处知识要点全部吸收并且加以运用。 这也就说明不同人在处理每个环节过程中,是否能完善好细节,只有用心才能把时间做好。 经营朋友圈时需要思考三个问题: 1、为什么要关注你的朋友圈? 别人关注你是为了了解你的生活,或者是现在你所做的事业,又或是她向往的生活状态? 2、朋友圈有什么值得关注的地方? 你给别人传递了有用什么内容?是干货?是鸡汤?还是个人魅力? 3、每天刷朋友圈是为了表达什么? 文案素材主题要表达清楚,让别人知道是什么含义。是今天发生的趣事,是去旅游分享的美景,还是积极向上的认证照... 以小爱操作的课程项目为案例: 小爱销售的是语言课程,所以关注我的人都是喜欢这门语言的。 大多数加我微信的是从公众号、微博、喜马拉雅FM来的。 我相信,现在很多人的微信都是自己认识的人、几个微商、几个卖资源的还有是一些兴趣爱好相同的网友等... 加了微信是为了更容易联系,所以引流到微信上的用户如果维护的好,成交机率会很大。 我的朋友圈发布的内容大概是: 1、口语打卡 口语打卡我是每月建群的,主要是为了促活和引流。 大多数对我的课程有兴趣,但又在观望期的人会选择参加这个活动。 费用在每月10元,门槛低,且有提供一点服务,能让他们了解我是怎样的人。 每天把这个内容当素材发布到朋友圈、空间、微博等地方,吸引其他未参加的用户加入。 2、影视台词 我的领域是语言类,靠书本内容去支撑公众号推广会有点吃力,也会让人觉得枯燥。 现阶段主要利用热门的影视剧里的台词来产生内容。 公众号推送内容后会转发到朋友圈,引导微信用户关注做导流。 大家也知道,影视资源一直是万能的引流利器。 不少公众大号靠影视资源获取大量粉丝,再利用广告主、资源买卖赚了不少钱呢,这是一个可以长期操作的内容。 3、学员记录 可以通过每天给学员辅导的聊天记录、新学员加入的转款截图、在群里发布的一些小知识等作为素材。 这点和微商给代理辅导,新加入代理,有人买产品后截图晒朋友圈其实是一样的道理,只是微商卖货,课程卖的是服务。 4、分享干货 我每天会把自己学习的一些笔记拍照片当素材发朋友圈,给别人说塑造一种积极向上的感觉。 也会把自己学习中感悟到的一些小技巧或者是辅助软件进行分享,这些内容会得到很多人点赞。 小爱引流方面并不在行,但是引流过来的用户都很精准。 大多数人加入的原因正是因为我每天坚持在做一件事,这会让他们知道我的决心,专业程度。 5、日常生活 除了平时发布学习内容,我也会在朋友圈上面分享一些我买的一些宝贝。 比如,新买的衣服、好用的工具。 最近苏宁易购在7月底有拉新奖励,新人可以获取40元优惠券,满45元使用,我在操作成功后立刻在朋友圈发布相关信息,告诉他们有这样的福利。 收到货的时候还晒图,为的是让大家知道我不是打广告,也能提高我发朋友圈的诚信度。 6、说人话 虽然是教育类内容,但我塑造的形象不会像官方的教育类大号一样,说的话好听,还不发脾气。 前阵子有这样一件事情,是从抖音上关注我的用户,想参加我的口语打卡群,在沟通过程中我觉得他说的话很奇怪。 比如,参加这口语打卡费用10元不会是骗人的吧。 为了不带来后续的麻烦,给他解释完这个群的作用后,让他想清楚再来。 最后他参加了,却在打卡群里质疑我读错一个字,并误导其他成员。 我和他私聊解释到并非读错而特殊变型,但他还是坚持自己的观点,并在打卡群骂骂咧咧,自动退群并拉黑我。 这个时候其实我解释一下就可以了,但是我觉得有些人是真的非常无理取闹。 所以,我在群里先解释内容没有错误,再吐槽了这个人的行为。其他用户对我的行为表示理解,也知道并没有读错,同样觉得这人无理取闹。 我把这人参加的10元费用包成红包发给成员,让大家忘掉这个闹剧。 事情经过我当成素材发到朋友圈,很多人表示都想参加活动,并且对我的行为没有指责,而是觉得每个人都有发脾气的时候,这是人之常情。 说人话是在卖人设,你的言行举止造就了在别人心中的形象。 就像现在很多官方大号都开始“说人话”,是因为官方的语言会让人有距离感。 说话直接,简单的表达会让人觉得亲近,拉近和用户距离。 我在任何平台发布内容的时候开介绍自己,很多人加了我的微信也会直呼我的名字。 想微信上更好的维护用户,在前期引流的时候,各个平台上给别人一个深刻的印象,也是非常重要的,这能让你在变现简单化。 |
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