销售总监：这12条心得，你值得一看！

2023-1-7 20:00| 发布者: | 查看: 0| 评论: 0

1、销售过程中有个东西很关键：势！这个势是由客观、主观因素合力形成，包括销售员的格调（如职位、是否开车拜访客户、请客吃饭的档次、穿着、与客户交流中的自信等）、公司的行业地位、公司在行业内形成的做事风格等。

一般来讲，势一旦形成，签单就是顺势而为、自然天成，所以，会造势的公司和销售人才能在市场上无往而不胜。

2、对于销售而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售把时间和精力放在最有购买可能的客户身上。

3、无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，再有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。

4、提高自己销售能力的不二法门永远都是：第一，多跑；第二，多想；第三，多总结；第四，借鉴、吸收别人的经验和思想，借鉴而不抄袭，吸收而又有自己的主见，然后慢慢形成自己的销售风格。

5、一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿意再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。

6、不能给人信任感的销售员永远无法独自做单。

7、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机；销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户；若经你手，让他成为一位快乐的客户，他一定会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。

8、自己对征服客户都没信心时，往往就征服不了客户。你的信心不坚定，客户感觉到了，自然就不怎么敢信任你、挺你，这往往导致本来还有一线希望的事情却彻底黄了。

9、什么叫生意？ “生”就是陌生， “意”就是满意，把陌生的人服务到满意，就能达成“生意”！我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；客有利，我无利，皮之不存，毛将安附？客我利相当，则客久存，我则久利！然双赢！

10、销售之道：生客卖礼貌；熟客卖热情；急客卖时间；慢客卖耐心；有钱卖尊贵；没钱卖实惠；时髦卖时尚；专业卖专业；豪客卖仗义；小气卖利益。

11、每个成功的销员都有担当的精神，或者叫责任心，你负责的项目不管成败都要付出全力，坚持到最后一秒。这不是说教，这种肯担当的精神，实际上是成功人士的共同特点之一。

12、销售越是接触到客户高层的时候，越是需要商业之外的东西。比如一个老总，你去和他聊产品，他不会有兴趣的，因为产品有他的手下把关！但你和他聊高尔夫、聊国学、聊收藏，可能会聊得很好……

——END——兰飞飞——

相关分类