他就是叫板传统酒店,扬言短租仅凭价格便宜的优势,便能杀得许多传统酒店退出市场的小猪短租创始人陈驰。 2012年8月,陈驰创办的小猪短租正式上线。小猪和Airbnb类似,是个人房东将空置的房间、沙发租给用户的C2C模式。 当时选择C2C短租无异于找死,有人说中国不可能做成Airbnb。无论是创业者还是资本,都不看好C2C短租模式在中国的发展。 2011年12月,新浪乐居前总经理罗军创办的途家网正式上线,途家采取B2C的模式,通过地产商等途径拿房,托管并对外出租。 2012年3月主打中国人出境游的住百家成立。 在外人看来,陈驰占的这个坑就是无底洞,简直像办学校,既要教育房东愿意把房子分享出去,又要教育用户愿意住到别人家。所以很少有人愿意尝试这种模式。 2013年7月,由德国“山寨大王”Samwer三兄弟在北京注资成立的爱日租在烧光2000万美元后,黯然关了门。 小猪虽然比较顺利地拿到了A轮融资,但是钱烧的也快。2013年10月至12月间,陈驰见了近40家投资机构,但大多数投资者们对分享经济还没有概念。 2013年12月31日,陈驰接到投资方的电话,对方说投资的事出现了变化,公司决定先不投了,说好的B轮融资就这样泡汤了。 在涉足互联网之前,陈驰在华西医科大附属医院做了四年妇产科医生,根据切片看病理,这种职业习惯,让陈驰天然带着批判的眼光,对待自己的产品也像问诊看病。这种习惯用到产品战略和商业模式上,就三个字:狠、准、稳。 小猪成立后,面临的问题是不知道如何去找个人房东,有房源的房东也不知道小猪,更不了解这种模式的好处。为了求快,小猪引入过宾馆式的标准化资源,很快拿到了几万套酒店式公寓,但事实证明那是一个错误的决策。陈驰和团队闭关一个月,得出的结论是:不要从一开始就给自己设计一个完美的业务套路。 房东的“质”更重要还是“量”更重要? 陈驰认为是质。小猪和Airbnb都是真正希望激发分享经济独特的供给,鼓励陌生人真正把闲置资源分享出来,创造新的体验,甚至形成新的生态圈。把线下的酒店或传统公寓搬到线上来卖也可以称为O2O,但没有任何的价值。 为了搞定个人房东,陈驰从自己身边人开始,进行“传销式”式推广。他又转向自己在成都的母亲,想让这位60多岁的老人把闲置的主卧出租。起初母亲强烈反对,但陈驰无奈地告诉她,自己在创业,母亲才勉强接受。与此同时,陈驰鼓励员工从五环、六环、城中村.....搬到三环内租个两居室,再分享其中一个房间。事实证明,这种办法虽然又笨又慢,但是管用。 C2C在中国怎样才能成?花大力气做好本土化运营。 小猪大中城市设立地面服务团队,只要大中城市有人申请当房东,小猪的客服就会先上门,第一个流程就是验真,看一下房子的状况适不适合接待,房东是不是友善;然后设计师会上门提出一些软装的建议,帮助房东提升房屋品质,摄影师上门拍照片,再正式上线接待客人。 早期,他们扮演装修队的角色,都在帮房东改造房子—买四件套、买地毯、刷墙、安装防盗门。有一次,因为一个房东家里的卫生间年月久了,留有很多污渍,为了不影响租客的体验,小猪的员工半夜的时候还在用钢刷、草刷帮忙处理。 为了保证房东的安全,小猪给房东配备了保险。有人认为小猪的C2C就是直接将Airbnb模式Copy.to.China,如果这么简单,那么小猪根本活不到现在。陈驰想打造的,是一款体验远超同行的爆品,它已经具备了爆发的潜能。 2015年小猪短租的在线交易额增长500%;房源数量超5万,城市覆盖200多个;日新增房源在250-300个,这相当于3个中型酒店的供给体量。 不过,小猪前面还有一座大山,Airbnb前段时间完成10亿美元融资,估值约310亿美元,刚刚改了名字爱必迎。进入中国后,Airbnb首先要思考如何维系与地方政府的关系,并且能够尽量减少政策、法规上可能遭遇的麻烦。但Airbnb的本土化过程,还有更多的障碍等着它去破除。 Airbnb想要发力国内短租市场,还在交学费。小猪不会为它留出太多的时间。国内同行,小猪的卧榻之侧也有途家虎视眈眈,竞争的气息正在逼近,短租行业已从各自“发功练气”转向短兵相接。三个巨头之间必有一战。 陈驰北漂多年,小猪D轮融资6500万美元,但他在北京一直租房住,在北京码农聚居地五环外的天通苑,陈驰租了一套复式,除了自己住,其余的屋子全部共享出去,这个事情他坚持干了四年。一个大男人既要接待房客,还要刷厕所搞卫生,甚至每到周末还亲自下厨请房客吃饭。这段时间内,他琢磨的更多的事情是,中国房屋分享怎样才能活下去。 小猪20家人文书店上线了,神农架作家的院子上线了,1000多年的终南山古寺上线了,重庆百年老教堂上线了,丁磊的养猪场上线了,网红作业本的房子上线了,女排第一美女的花店上线了……C2C短租模式正在中国的大地上开出花朵。 陈驰说自己栽树也要自己乘凉,这是互联网带来的颠覆的魅力。 本文来自生意经,创业家系授权发布,略经编辑修改,版权归作者所有,内容仅代表作者独立观点。[ 关注创业家公众号(ID:chuangyejia),读懂中国7000种赚钱生意 ] |
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