我们真的能控制我们的情绪吗？

这是一个情绪很容易被外界影响的时代。

前几天看了网易公开课上斯坦福大学心理学教授James Gross博士的一堂课，Can we really control our emotions? 我们真的能控制我们的情绪吗？很受启发和触动。感觉十分有必要写下来，特别是天生情绪反应强烈的同学，强烈建议看一下；还有一个特殊人群，也值得看一下，那就是辅导孩子作业的家长。

情绪本身不是坏事

首先，要明确一点，人有情绪是很正常的，情绪本身并不是一件坏事。

从进化论角度讲，人类历经600万年优胜劣汰生存下来，说明情绪的存在有合理性。我们还在丛林里求生存的时候，情绪可以让人看到有毒的野果生产恶心的情绪，不去摘着吃；让人看到老虎没命地跑，跑得比平时快很多；让人看到其他部落的进犯愤而抗击，抗击的力量比平时大很多。

这些情绪曾让我们生存下来，可是到了现代社会，情况就有所不同了。我们看到同事手法拙劣地猛拍老板马屁，就显露出恶心的表情，这不是办法；看到面试官，没命地跑不是办法；看到情敌，愤而抗击不是解决办法；看到孩子做题，第100次犯同样的错误，大打出手更不是解决办法。

怎么办？！ 怎么办？！

调控情绪的三种办法

控制情绪，笼统来讲有三种办法：第一，压抑压制（suppress）；第二，重新评估当下处境、局面（reappraise）；第三，远离可能会让你产生情绪的处境、局面（stay away from the situation）。

第一种办法：掩饰压抑suppress

James Gross教授做了一个实验，两组实验对象，看一个电影片段，让A组注意控制情绪，不要让观察员看出他们在经历什么情绪，对B组没有这个要求。结果发现，表面上A组成员没有情绪，观察员也没有看出来，但是他们的血压升高了，心率加速了，体表温度也上升了，而且相较于B组严重很多。这个实验说明了一个道理，情绪是压不下去的，你只是掩饰了你的情绪不让别人看出来。

女生总体来讲比男生要情绪化，但为什么寿命比男生大7岁？因为情绪像洪水，不能堵，堵是要出问题的。

压抑情绪除了损害健康，还有一个副作用，就是降低认知能力。James Gross教授的实验发现，同样的电影，AB两组看下来，压抑情绪的A组对电影内容的记忆比不压抑情绪的B组要差很多。心理能量是固定的，压抑情绪占用了很多，留给分析、记忆的能量就少了。

除了认知的代价，压抑情绪还有社会的代价。一个人情绪不稳定、血压升高、心跳加速，周边的人也会血压上升，心跳加速，有点像吸二手烟的情况。如果父母情绪很不稳定，孩子就要耗费很大的心理能量来消化、应对父母情绪的不稳定，留给学习的心理能量就少多了。

我们会发现，创造性的工作特别需要自由、宽松的氛围和文化。没有一个大学要求教授朝九晚五打卡上下班的，没有一个高精尖的研发中心根据出勤情况付工资的。华为在俄罗斯的研发中心有一个科学家，来了大半年，拿着很高的工资，谁也不知道他在干嘛，很多时候也不见他的人影，有人反映到老任那儿。老任嘱咐大家不要管他，反而又给他加了工资。半年后这位俄罗斯科学家发明了一种算法，使得分布式基站成为可能，为华为立下了汗马功劳。

总之，压抑情绪会损害自己的健康和认知，还会影响周边人的健康和认知。中欧国际工商学院当年的头牌教授Willem Burgers（柏唯良）上课时经常教导学员，碰到重大决策的时候，千万要带上一个好朋友，让他为你决策，倒不是说他的脑子比你聪明，而是这种时候你的脑子短路不能用了，他的脑子还能用。

第二种办法：重新评估reappraise

情绪不能压抑，那怎么办呢？第二种方法是重新评估当下的处境、局面，再做出情绪反应。

James Gross教授的实验发现，这种方法比第一种方法要有效，不仅没有情绪的外在表现，而且没有情绪引起的内在生理反应。举个重新评估的例子，比如面试，你可以重新评估这种处境、局面，把面试看成你了解这个公司的机会，不仅是他们在面试你，你也在面试他们，看这个公司是否值得你去。这样想一想，你就不紧张了。很多时候，紧张、愤怒、猜疑等负面情绪的产生其实都是不必要的、不正当的，要学会重新评估，不要任由情绪直接生发。

很多年前看到过一个法国故事。一个人打车去机场赶飞机，计程车司机飞快地开车，但是不走大路，一直穿小巷绕来绕去，绕到一个很破旧的巷子时甚至放慢了车速，几乎停下了车，还不停地伸出头去向上张望，然后才飞快地把车开到了大路上，直奔机场，所幸准时到达。这位乘客一直没有说话，快到机场的时候他平心静气地问司机：“现在可以告诉我为什么了吗？ ” 司机告诉他，他的老母亲生病在家，没有人照顾，他和母亲约好，如果她没事就在窗台上放一盆花，他上午、下午各去看一次。本来要去看的时候接到这个订单，因为要给母亲治病，不舍得放弃这单生意，又担心母亲，算了一算，应该来得及，就绕了过去看一眼，窗台上有那盆花，就放心了。这位先生一路没有为难他，一句质疑、责备的话也没说，最后还被司机的孝心打动，给了他双倍的车费。

这位乘客是做了很好的重新评估工作的，他在发现司机绕路后没有马上下定论：这个司机在坑蒙拐骗，进而指责发火，而是假定他无辜，果然最后发现这是一个生活窘迫、有孝心的可怜人。人艰不拆。

每个人的过往经历和对将来的预期各不相同，会对同样的当下局面做出不同的判断，这里很可能参杂了私心杂念。王阳明心学强调的就是如何摒除私心杂念，修炼出看清真相的本领，把心修炼成一面明镜，照出事物真相。圣人的心就像明镜，清清明明，任何事物来了都可以照见，等它们去了也不留下任何痕迹。

我们对当下的判断依赖于五官感知，但是五官感知有时也不可靠。比如从视觉来讲，美国法院庭审近年来降低了目击证人证词的权重，因为有时我们其实并不知道我们真正看到了什么。再加上前面讲的，激烈的情绪会影响人的认知能力，在案发现场的目击证人就更不知道看清什么了。

人类认知的这些局限性启示我们，对当下做出判断时，应当保持敬畏、开明、通达、宽容的心态。1999年康奈尔大学两位心理学教授通过四个实验设计发现，越是能力欠缺的人对自己的评价越高，越是无法认识且正视自身的不足。不过，如果能力差的人能够经过恰当训练，大幅度提高能力水平，他们最终会认知到且能承认他们之前的无能程度。这个现象后来被称为邓宁·克鲁格效应（Dunning-Kruger effect），简称邓克效应（D-K effect）。它是一种认知偏差现象，指的是能力欠缺的人往往沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，高估自己的能力水平，却无法客观评价他人的能力。

总之，我们在重新评估的时候要特别小心，太多的因素会影响我们对于当下情况的判断，特别是人本身的认知局限又加重了这个问题，而且让我们意识不到这个问题的存在。所以开悟、智慧的人对当下处境进行重新评估时都会非常小心，他们知道看清真相很不容易，不会固执己见，更不会刚愎自用。 如果能做到这样，那么昆山砍人事件、重庆公交车坠江事件或许都能避免。

当然，如果重新评估做过头了，也会有危害。有一种情况特别容易让人过分重新评估，导致当事人过久地待在一个对自己不利的环境中，不能及时撤退，那就是所谓的爱情。

上面谈到的两种方法，一个是堵，一个是疏； 一个是扬汤止沸，一个是釜底抽薪。最好是用第二种方法。但是很多时候，第一种方法也不得不用。

比如被老板骂了，或者被老婆骂了，你又不够聪明，来不及重新评估，阻止愤怒情绪的发生，你也知道如果任由情绪发作，后果将不堪设想，这时候只好赶紧用第一种方法，掩饰压抑，装出不生气的样子，实际上血压、心跳在窜升，手心在出汗，体表温度在上升，健康肯定是受到了损害，但是也没有别的办法了，两害相权取其轻，这是为了确保不被老板、老婆“炒鱿鱼”必须付出的代价，反正如果以后果真生病了，老板当时付你的工资可以用来支付医药费，老婆会来照顾你。

当然如果你足够聪明有智慧，来得及重新评估，那么首先情绪就不会产生，那就两全其美了，既不会被炒鱿鱼，又不会损害健康。所以说，哲人无忧，智者常乐。

James Gross教授的实验还发现，掩饰压抑情绪的A组，眨眼睛的频率比B组高很多。怪不得说眼睛是心灵的窗户，血压、心率、体表温度外人看不到，但是眼睛是看得到的。一个忙着掩饰压抑情绪的人一般不敢直视对方的眼睛，除非经过特务组织等的特殊训练。所以说现在的网络用语“确认眼神”是很有道理的，当然也只能确认眼神，确认血压、心跳、体表温度太麻烦了。

最难掩饰压抑的情绪之一是蔑视、轻视、看不起。哈佛的心理学家做过一个实验，请刚结婚的夫妇来实验室，让两人自由交流，实验者用代号记录两人交流过程中显露出来的情绪。20年后再来看这些夫妇，发现一个惊人的结果，当年显露情绪中“蔑视”多的夫妇都离婚了。

调控情绪的第三种办法：离开产生情绪的地方

远离会让你产生不良情绪的环境、局面。比如辅导孩子作业会让你无法控制情绪，那就不要辅导孩子作业，子孙自有子孙福。当然做到这一点是需要超人的智慧和决心的。

以上调控情绪的这三种办法，似乎正好可以和我们的传统文化儒释道一一对应起来，儒，喜怒不形于色； 释，无喜无怒，四大皆空；道，不跟你们玩，修仙去了。

辅导作业的家长如何调控情绪专论

最后对于辅导作业的家长专门来讲几句。第三种方法就不讲了，反正大部分家长做不到。第一种方法不建议，危害太大，代价太高。就来讲第二种方法吧。如何重新评估呢？想开才能放下，才能不产生不良情绪。

怎么才能想开呢？有这么几个方向，大家可以尝试。

第一，孩子是孩子，孩子不是大人，大脑发育还不完善。

研究发现，重新评估能力越强的人大脑前额叶越发达，小孩大概八九岁开始有这种能力，随着年龄的增长，这种能力越来越强，大脑前额叶发育也越来越完善，到20岁上下达才基本发育完善。

小孩的大脑和大人的不一样，记忆、分析的机制也不一样，他同样的错误可以犯100遍，属于正常，你觉得不可思议，那是因为你是大人了；他可以把完全不明白含义的三字经、声律启蒙倒背如流，也属于正常，你觉得不可思议，那是因为你是大人了。你不能按照大人的逻辑去看待他、要求他，因为他不是大人。

马克·吐温在一篇文章中写道：“当我7岁时，我感到我父亲是天底下最聪明的人；当我14岁时，我感到我父亲是天底下最不通情达理的人；当我21岁时，我忽然发现我父亲还是很聪明的。”

对孩子，大家是不是也有相似的感觉，上幼儿园之前，觉得这孩子聪明得不得了，简直是神奇了，窃喜莫不是一个天才。上了小学，觉得这孩子怎么这么笨，笨得不可思议，感叹全家这么好的基因在他这里算拐弯了。上了高中，忽然觉得这孩子又聪明得不得了了，到底是我们家的孩子。

这就是因为我们对于孩子成长的规律太不了解了，往往要拔苗助长，结果适得其反。

第二，学会感恩，有一个健健康康的孩子，你已经比很多人幸运了。 此处略去一万个案例。

第三，做好作业，成绩好，不是你把孩子带到世上的目的。孩子是一个独立的生命，他不是你的附属，他不是你的工具，他来到世上有他自己的使命，他是来实现他自己的生命价值的，这个价值和作业、成绩没有太大关系。电影《阿甘正传》里有一段对话意义很深刻，有人问阿甘：“你以后想成为一个什么样的人呢？” 阿甘：“什么意思？ 我以后就不能成为我自己了吗？”

第四，从功利的角度来讲，以后陪伴你为你养老送终的往往不是成绩好的孩子。成绩好的孩子以后远走高飞，一年见不上几面，真正朝夕相伴带你去吃好吃的、玩好玩的地方的、你生病了带你去看病、为你养老送终的往往不是当年成绩好的孩子。

哪种人最需要提高情绪调控能力

人这一生，调控情绪十分重要。根据人天生的情绪反应强烈程度以及调控情绪的能力的高低，我们可以把人分成三种，最可怜、可怕的是天生情绪反应强烈、调控情绪能力低的那种人。说他们可怜，是因为这个情绪反应的强烈程度是天生的，基因里带来的，从婴儿出生那一天起就能看出来。他们将一生与此斗争，很多人败下阵来，有的人因此家破人亡。说他们可怕，是因为他们走到哪里都像座活火山，随时会把周边一切夷为灰烬。相反，有的人天生情绪反应微弱，别人觉得气死人的事他们能安之若素，完全生不起气来，基本上是死火山，也不需要学习怎么调控情绪，因为没有情绪可调控。大多数人处于中间，算是休眠火山吧。

不管是哪种人，都应该修炼，虽然情绪反应强烈程度是天生的，然而调控情绪的能力是后天养成的，是修炼出来的，是值得你用一生去修炼的。James Gross教授的研究还发现，越是年长的人，情绪调控的能力越强。其实换个角度来讲，情绪调控能力差的人很难生存到年长，这里有个生存偏差的问题。调控好情绪才能颐养天年。